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公共關(guān)系職業(yè)進入中國二十多年來，贏得了快速的發(fā)展，無論是公關(guān)公司規(guī)模、數(shù)量，還是從業(yè)人數(shù)都有了大幅增長，在企業(yè)端，繼外企之后，中國本土企業(yè)也開始大量應(yīng)用公共關(guān)系。公共關(guān)系行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時...

1、培訓(xùn)滿意度（反應(yīng)層面）：這個簡單，培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放培訓(xùn)效果評估表或叫培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，具體衡量的尺度，可以采取5分法（極好、很好、好、一般、差），滿意度是最基本、最普遍的評估方式。 優(yōu)...

教練必將成為21世紀(jì)的新型領(lǐng)導(dǎo)手段。我們有理由相信，這絕不僅僅只是《高效經(jīng)理人教練方法和培養(yǎng)細(xì)節(jié)》一書的叫賣廣告詞。市場、競爭等外部環(huán)境的變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與其追隨者之間關(guān)系的變化，都讓我們不得不重新...

培訓(xùn)效果的評估是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，但由于員工的復(fù)雜性，以及培訓(xùn)效果的滯后性，想要客觀、科學(xué)地衡量培訓(xùn)效果非常困難。所以，不少人認(rèn)為，培訓(xùn)效果評估也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。目前，國內(nèi)外運用...

為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，很多企業(yè)都充分意識到企業(yè)現(xiàn)在和將來需要職工所掌握的技能，重視對職工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競爭力。但職工培訓(xùn)后所學(xué)到的知識、技能有多少被轉(zhuǎn)化到工作中﹖培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何評估﹖這往...

近年來，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、注重實效、支持績效改進成為越來越多企業(yè)大學(xué)的共識。從萬達(dá)學(xué)院直截了當(dāng)?shù)男Ｓ?xùn)有用，到用友大學(xué)提出的上接戰(zhàn)略，下接績效；從注重教學(xué)與學(xué)習(xí)設(shè)計、運用多種教學(xué)方法來改造傳統(tǒng)的培訓(xùn)項目...

對于人們的生活和學(xué)習(xí)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得像空氣一樣不可或缺。隨著4G時代的到來，智能手機等各種移動終端的不斷推陳出新，移動互聯(lián)網(wǎng)已滲透到購物、媒體、辦公等方方面面。移動學(xué)習(xí)（Mobile learning，縮...

前些日子，一位老板朋友向我訴苦，人力資源總監(jiān)不能正確理解他的戰(zhàn)略，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法執(zhí)行，他想找個能力強的人力資源總監(jiān)，可按照他的用人標(biāo)準(zhǔn)及薪資要求，在這個三線城市根本無法找到這樣的能人，他為此很苦惱。...

蘋果股價飆升，市值逼近7000億美元。根據(jù)今日美國，蘋果股價上漲1.19美元，約1%，達(dá)到了117.65美元，這也是蘋果公司之前從未有過的市值。第一，假期購物季到來，消費者關(guān)注或購買蘋果產(chǎn)品，蘋果股價持續(xù)上漲，使...

領(lǐng)導(dǎo)們多年前便懂得合作的價值。對于建立跨職能團隊解決復(fù)雜問題、打破企業(yè)內(nèi)部壁壘等話題，他們談起來無不頭頭是道。不過許多人發(fā)現(xiàn)，這種程度的合作——人們迅速集結(jié)起來，共同建立充滿信任和安全感的環(huán)境，讓...

近日，管理學(xué)領(lǐng)域兩位大師拉姆·查蘭和大衛(wèi)·尤里奇隔空約架，引發(fā)了人力資源領(lǐng)域要不要分拆人力資源部的論戰(zhàn)，一時間，江湖上熱鬧非凡。首先，拉姆·查蘭在《哈佛商業(yè)評論》2014年第7期上發(fā)表專欄文章，宣稱許多...

很多企業(yè)培訓(xùn)后并沒有顯著的效果，員工對培訓(xùn)已經(jīng)產(chǎn)生厭倦之情，讓企業(yè)的培訓(xùn)無法實施。一個系統(tǒng)化，規(guī)范化的員工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的培訓(xùn)工作順利展開。但是，許多企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)的實際需求來決定培...

第一種心理學(xué)原理：條件反射 對于成人培訓(xùn)來說，巴普洛夫的條件反射實驗相當(dāng)具有參考價值。俗語說的一朝被蛇咬，十年怕井繩，就是典型的條件反射。我們看到某個場景于是產(chǎn)生某種情緒，也是條件反射，因為...

在企業(yè)人力資源管理工作中，員工的薪酬管理是一項十分重要的內(nèi)容。市場經(jīng)濟條件下，員工在企業(yè)獲得報酬多少的決定因素在于員工為企業(yè)所提供的貢獻大小，這實質(zhì)就是一種市場交換行為。既然是一種市場行為，那么自...

為什么獨立銷售模式被眾商家青睞，制造商和零售商之間存在怎樣的合作與收益分配形式？我們的研究解答了這些問題。我們首先建立了一個由兩個產(chǎn)品生產(chǎn)商（1、2）和兩個服務(wù)提供商（a、b）構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)化模型，出于方...

如果從產(chǎn)業(yè)和資本的角度來審視企業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展，就能清晰地預(yù)見未來3~5年市場走勢。預(yù)計在企業(yè)大學(xué)建設(shè)訴求、人才培養(yǎng)的核心邏輯、移動互聯(lián)網(wǎng)對于培訓(xùn)的影響、行業(yè)參與格局和從業(yè)人員要求這五方面，中國...

學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上看，是學(xué)習(xí)者進行自我知識建構(gòu)的過程；學(xué)習(xí)力，從根本上看，是學(xué)習(xí)者的內(nèi)驅(qū)力。該學(xué)習(xí)什么東西、如何學(xué)習(xí)，都是因人而異的。在我看來，明確自己的學(xué)習(xí)需求、了解自己的學(xué)習(xí)特性或偏好，找...

絕味為員工學(xué)習(xí)提供了強大的驅(qū)動力——營造家庭般的安全感，這種安全感來自絕味為所有員工提供公開競爭的平臺。——秦國紅《培訓(xùn)》：您認(rèn)為絕味人具有哪些特質(zhì)？秦國紅：第一是信任，當(dāng)公司發(fā)布每年的戰(zhàn)略目標(biāo)時...

培訓(xùn)需求設(shè)計的出發(fā)點是了解企業(yè)對培訓(xùn)的期望，之后，才能進一步分析需求，給出培訓(xùn)思路。從AACTP提出的培訓(xùn)影響力模型中可以發(fā)現(xiàn),在不同的培訓(xùn)成長階段，企業(yè)對培訓(xùn)的理解和期望要求不同。作為培訓(xùn)經(jīng)理，要分析...

隨著學(xué)習(xí)型組織的觀念逐漸被越來越多企業(yè)所接受，培訓(xùn)也開始為大家所重視。可是究竟應(yīng)該如何做好企業(yè)的培訓(xùn)工作，對于大多數(shù)培訓(xùn)經(jīng)理來說還是一個令人傷腦筋的問題。經(jīng)過企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理的交流和實踐，卓越...