隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和中國人才成本的快速上升，職業(yè)的冷暖發(fā)生了極大的變化。前程無憂根據(jù)工作環(huán)境，工作強度和接觸人群，盤點了2015都市里最危險的職業(yè)，其中有處于危險工作環(huán)境的消防員和警察，也有因人際沖突頻發(fā)的醫(yī)生、服務(wù)員。該排行分析指出，隨著財富的積累，自我意識的膨脹和身心壓力的普遍存在，職業(yè)中的安全風(fēng)險日趨常見。不過如果我們沒有合格的職業(yè)精神，社會沒有必須的道德規(guī)范，包括沒有必要的心理輔導(dǎo)和干預(yù)，那么危險的職業(yè)會越來越多。
消防員：隨時準(zhǔn)備犧牲
2015年天津港的爆炸事故中的犧牲的消防員戰(zhàn)士超過了過去10年的總和。
災(zāi)害事故救援、醫(yī)療救護、交通事故救援等，都是消防員的職責(zé)所在。在中國，消防歸屬于公安系統(tǒng)，但它又不同于一般的警察。警察不是武警，但消防卻在武警序列，實行軍事化管理，所以它被稱之為“消防部隊”，“消防官兵”。從事這個職業(yè)必須有犧牲的準(zhǔn)備，“我回不來，我爸就是你爸”，這樣的出征“遺言”感人至極。
中國消防員太年輕，缺乏職業(yè)化的經(jīng)驗，更讓我們看到由于缺乏安全意識和藐視法律，災(zāi)難的發(fā)生往往巨大和缺乏癥兆，救援的時候往往根本搞不清真實狀況，比如沒有地圖、搞不清通道情況和危險品是什么……以至于，消防員的受傷和犧牲多發(fā)，生命的折損太輕易了。
警察：面對突發(fā)事件，面對易怒的群眾
警察工作的危險性就在于突發(fā)事件，永遠(yuǎn)無法預(yù)測。長時間的值班讓身體不堪重負(fù)，勞累過度慢慢死亡。但危險不只于此，最近經(jīng)常出現(xiàn)普通市民不懼法律制裁，抗擊警察執(zhí)法的新聞。早高峰疏通交通，查酒駕，還有處罰違章駕駛、停車等等，都充滿了危險。勇敢的開車人明知自己不對，而且面對二三個警察執(zhí)法，面對攝像頭，依然敢辱罵、毆打執(zhí)法警察。中國警察的威嚴(yán)可能遇到了最大的挑戰(zhàn)。癥結(jié)在哪兒呢?
醫(yī)生：高危的白衣天使
中國的醫(yī)院經(jīng)常人滿為患，所以醫(yī)生這個職業(yè)的競爭性并不強。但是醫(yī)生每天和疾病、傷痛打交道，且不說要保持好的態(tài)度和工作成效實在是不容易。在大醫(yī)院的醫(yī)生，一天的工作和在工廠流水線的個人其實差不多。每千人大城市人口的醫(yī)生人數(shù)不足0.5人。中國醫(yī)務(wù)人員的編制由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部統(tǒng)一計劃，當(dāng)病人增多時，醫(yī)生給每位患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)很難確保。醫(yī)生的高強度工作令救治病人的他們自身健康也堪憂。比如，全國麻醉醫(yī)師10萬。去年，工作中猝死的麻醉醫(yī)生16個，今年前四月為4個，死亡概率為三千分之一。而中國手術(shù)中麻醉死亡率目前已經(jīng)降低到了十萬分之一。
醫(yī)生的名義收入不算高，特別是和歐美的同行相比，但是很多醫(yī)生的實際收入是真不低，這使得醫(yī)生對這一職業(yè)的自豪感極低。而醫(yī)生的高壓高強度工作，其實也很需要心理的疏導(dǎo)和關(guān)懷。醫(yī)患關(guān)系的改善和向好，目前看不到好的解決方案，但是有一點是肯定的，如果醫(yī)生不用為收入而費心，那么對患者的醫(yī)治和關(guān)懷將發(fā)自內(nèi)心而注重或者利益。
記者：無冕之王的沒落
哪里有危險，哪里有解放軍，哪里也有記者。這個曾經(jīng)讓人害怕、讓人羨慕、讓人期待的職業(yè)現(xiàn)在已不復(fù)十?dāng)?shù)年前的榮光。
突發(fā)事件是記者行動的“號角”：戰(zhàn)爭、災(zāi)難、暗訪、臥底……“鐵肩擔(dān)道義”“報道真相”使這個行業(yè)永遠(yuǎn)不缺乏年輕人的追隨。節(jié)假日不能休息，被采訪者的不配合，做的調(diào)查也往往涉及到企業(yè)的負(fù)面，經(jīng)常擔(dān)心是否會被“尋仇”。說錯一句話寫錯一個詞，都有被撤職的危險，被告的危險。而最近兩記者在采訪被槍殺的“視頻直播”更讓人心驚。在美國，記者也被列為最差職業(yè)。
而今天最大的職業(yè)危險來源于自媒體。自媒體的發(fā)達，使傳統(tǒng)媒體的廣告收入急劇下滑，媒體贏利能力普遍不佳。而做內(nèi)容的不如傳播內(nèi)容有利益的尷尬，也使得很多記者常常一方面擔(dān)心自己的飯碗，一方面奔波在采訪的一線，在新聞行業(yè)年資高的人越來越少。媒體之間的競爭愈發(fā)激烈，媒體人猝死的消息也隨之增多。
營業(yè)員：只要面對面，人類就危險
誰也沒想到：吃火鍋的和伺候人吃火鍋的最危險。
中國服務(wù)員之年輕全球?qū)儆谏僖�，中國對服�?wù)行業(yè)的輕視也由來已久。餐飲業(yè)已經(jīng)成為都市現(xiàn)場消費的最大部分，一家家連鎖餐飲店風(fēng)一般的開出，找不到足夠的餐飲服務(wù)員成了餐飲企業(yè)的最大問題。但是餐飲店還總是招聘30歲以下的服務(wù)員。那些多半在家也是父母“伺候”的年輕人敏感于自己服務(wù)于人的工作，動不動就甩袖走人，搞得餐飲店經(jīng)理只能包容服務(wù)員的任性。而還以為“是上帝”的顧客們根本搞不清楚——服務(wù)員比顧客更稀罕，還以為花錢就得被重視，忍不住優(yōu)越感的神情，最后么，你懂的……
中國電話銷售和在線客服的流動長期保持在年60%以上，但是在今年，如果你是電話或者網(wǎng)絡(luò)客服，那么實在要感到幸慶。因為隔著電話或者電腦，至少安全。面對面，那個太危險。
出租車司機：什么人都碰得上，不得拒載
工作時間超長，加上道路擁堵，長期處于精神緊張，份子錢居高不下，車上的乘客各式各樣，可能還碰到劫匪，有生命危險，收入也不高，現(xiàn)在又有了專車，生意更難做，所以中國的大城市里最近一直在鬧出租車司機荒。
高危的職業(yè)還包括建筑工、城管、教師等等。
職業(yè)中一些危險是在所難免的，正所謂誰的工作沒危險？即使光鮮富有如金融和IT的職業(yè)，過勞死的比例也高。但是，類似醫(yī)生、服務(wù)員和教師等成為危險職業(yè)，顯示出在物質(zhì)水平高、變化快、競爭強和壓力大的職場環(huán)境下，人與人之間的沖突和沖撞越來越普遍，社會和雇主對于員工心理干預(yù)和疏導(dǎo)變得相當(dāng)必要，與此同時道德規(guī)范和職業(yè)操守的培養(yǎng)也迫在眉睫。中國大多數(shù)城市里服務(wù)行業(yè)的就業(yè)人群和產(chǎn)值都超過50%，在上海和北京等已經(jīng)高達70～80%，如果我們不減少職業(yè)中的摩擦，不提高職業(yè)素質(zhì)，危險的職業(yè)將越來越多。
齊魯晚報 
2015-09-15 09:14:04