面試是求職過程中的常規(guī)流程,一問一答間,面試官突然的一個提問或許讓你始料未及。本月初,家住九龍坡區(qū)的林小姐在湖北武漢求職面試時,面試官一句“你做過的最不要臉的事情是什么?”的提問,把她雷得“外焦里嫩”。不少求職者在面試時,同樣遇到了各類奇葩問題,這些問題到底尷尬了誰,你對此又怎么看?
雷人面試
被問“做過不要臉的事”
本月初,26歲的林小姐前往湖北武漢,準(zhǔn)備和男友一起生活,同時打算在那邊找一份工作。因為此前做過網(wǎng)站客服,本月10日,她在網(wǎng)上看到位于武漢電商折扣網(wǎng)站—卷皮網(wǎng)招聘網(wǎng)站客服的信息,果斷投去簡歷。兩天后,她接到了面試通知。
“因為是在那邊的第一次面試,我很重視,當(dāng)天特地穿了正裝,化了淡妝。”林小姐說,她還提前上網(wǎng)絡(luò)搜索,對面試可能提到的問題及如何回答,均做了一些功課。
不過,第二天的面試經(jīng)歷或許讓她終生難忘。“當(dāng)時有5個面試者,我是第一個進去的。”林小姐回憶,走進面試室,是一位30歲左右的男士,對方西裝革履,一對一和她交流。
自我介紹后,林小姐等待對方發(fā)問。“你做過的最不要臉的事情是什么?”沉默片刻,對方提出了問題。“他第一次說的時候,我以為聽錯了,后來他連續(xù)問了兩次,我覺得很尷尬,像時間都靜止了。”林小姐說,對方重復(fù)這個問題的時候,她腦子里也飛速運轉(zhuǎn),檢索著自己認為的不要臉的事情。
“當(dāng)小三算不算?”林小姐說,她看著面試官,試探性地反問。“你怎么看當(dāng)小三的問題?”面試官又問。
“后來我們圍繞這個問題討論了一會兒,面試就結(jié)束了。”林小姐說,她走出面試室后,其余面試者都問她“怎么樣”,“我對他們笑了笑就走了”。
網(wǎng)上吐槽
卻收到招聘方錄用通知
當(dāng)天下午,林小姐發(fā)了一篇長微博,吐槽了自己上午的面試經(jīng)歷。在微博的結(jié)尾,林小姐還以“無節(jié)操”來形容面試問題。
記者昨日查看林小姐的微博,吐槽面試經(jīng)歷的單條微博已有7200余條的轉(zhuǎn)發(fā)量,350余位網(wǎng)友對其評論。評論中,不少網(wǎng)友贊林小姐的回復(fù)很有創(chuàng)意,也有網(wǎng)友認同林小姐,認為面試官的提問很奇葩。
本以為面試完后與應(yīng)聘公司再無交集,林小姐自己也沒想到,昨日下午,她收到了公司人力部門的錄用通知。林小姐說,因為對方給的收入能達到心理預(yù)期,單位的態(tài)度也很誠懇,她最終愿意入職。
公司回應(yīng)
崗位性質(zhì)決定這樣問
其實,在林小姐發(fā)出自己的微博后,該公司的官方微博對該事件發(fā)出聲明,給林小姐表示了歉意,并稱工作是完成商家產(chǎn)品的議價任務(wù),必須克服由此產(chǎn)生的阻力和壓力才能達成工作目標(biāo),所以在招聘過程中會對求職者抗壓能力及應(yīng)變能力進行考驗。
記者昨日聯(lián)系到面試林小姐的面試官,卷皮網(wǎng)運營部負責(zé)人謝先生。“對于互聯(lián)網(wǎng)公司的面試來說,這類問題其實是司空見慣。”謝先生說,公司成立于2012年,是一家綜合型電商折扣平臺,用戶可通過該網(wǎng)站獲悉商品折扣且便捷購買。林小姐應(yīng)聘的是客服一職,會與成千上萬的客戶打交道,需要客服人員能說會道,反應(yīng)迅速,“我們不會招小清新一類型的客服。”
“林小姐符合我們的職位,公司人事部今天下午給她發(fā)出了錄用通知。”謝先生介紹,在面試前,面試官會有不同提問的列表。在林小姐之前,也有不少應(yīng)聘網(wǎng)站客服的應(yīng)聘者,被問及同樣的問題。此外,還有是否有男/女朋友,交往多久等問題,“主要是根據(jù)職位的特性,考驗應(yīng)聘者的靈活性及應(yīng)變能力”。
相關(guān)案例
經(jīng)歷多了 她不再怕奇葩面試
除了林小姐,家住開縣的雷小姐去年大學(xué)畢業(yè),一年內(nèi)應(yīng)聘了五六家公司。雖然均是應(yīng)聘出納、會計一職,但也遇到了不少奇葩提問。
“重慶主城總?cè)丝诙嗌伲鲃尤丝诙嗌?你家鄉(xiāng)人口多少?其中流動人口多少?你父親是單位領(lǐng)導(dǎo)么?你覺得我們是同一類人么?……”雷小姐回憶,去年7月初,她到解放碑一個小公司應(yīng)聘,面試官見面后對方就開始快問快答,毫無準(zhǔn)備的她有些措手不及,只能憑感覺猜著答案回答。
有次去北部新區(qū)一個公司應(yīng)聘,面試官讓雷小姐自我介紹,但要說簡歷上沒有的。“自我介紹還得是簡歷上沒有的,后來只有說說家庭情況了。”雷小姐無奈地說。
對于之前的面試,雷小姐認為面試官有他們的目的性,而這些經(jīng)歷對她來說也是一種鍛煉。
提問出格 不愿接招者被淘汰
家住渝中區(qū)的朱小姐也談到了自己的奇葩求職經(jīng)歷。“2012年,我面試一家電視臺的外包欄目招記者,有三十四個人進入初試,面試官是一個制片主任。”朱小姐說,該面試官把問題設(shè)定在一個特定故事里,稱如果你在一列火車上遇到了一個中年畫家,聊得很投機,你下車時,對方明確告訴你他有家室,問你是否愿意跟隨他,回報是源源不斷的名利。
“面試者大部分都是女生,我選擇的不愿意,但沒想到更多的人選擇了愿意,于是她們留下來了,我第一輪就被刷掉。”朱小姐說。
微調(diào)查
奇葩面試 你怎么看
劉鈺瑩(大學(xué)生,22歲,女):我今年大四畢業(yè),在一家廣告公司工作,面試時以自己的多項作品獲得了公司的認可并入職。對于林小姐的經(jīng)歷,我比較反對面試官的提問,不僅涉及隱私,也過于低俗。或許現(xiàn)在很多招聘單位的提問都特別刁鉆,但希望更多的針對求職者工作及工作能力方面。
王笑涵(淘寶店家,28歲,女):我做淘寶生意2年了,每天都會面對不同的買家,有時甚至和客人聊天成了朋友。我挺理解林小姐的應(yīng)聘單位,做網(wǎng)絡(luò)客服,首先就得性格外向,談得開才能干好工作。不過,面試官的提問有些過了,畢竟遇到這樣類似的客人還是少之又少。
杜金元(電梯公司工程人員,51歲,男):案例中,面試官的提問有的涉及面試者隱私,有的影響年輕人的價值判斷,應(yīng)聘單位這樣的做法有些過分。如果要考驗應(yīng)聘者某些方面的能力,還是應(yīng)該合適地選擇問題或進行溝通。比如提前告知面試者,可以把面試當(dāng)成一次聊天,讓對方開啟話題,以此檢驗對方的性格或溝通能力。
專家點評
面試提問 應(yīng)有底線
中國人力資源開發(fā)研究會培訓(xùn)中心特聘
講師陳建華稱,近年來,面試單位在招聘的過程中花樣百出,有的提問甚至被認為是過于奇葩。這樣的面試方式,與以往詢問個人信息、職業(yè)規(guī)劃等問題有所不同,體現(xiàn)出面試單位關(guān)注點更細,涉及求職者性格、情商、應(yīng)急能力等方面。
“面試的變化是一種進步,招聘單位提問應(yīng)有基本的底線。”陳建華建議,面試官最好提前設(shè)計一遍問題,做到尊重求職者,避免涉及隱私或超越道德底線的提問。面試過程中也要注意環(huán)節(jié)的把控,不能為了滿足個人好奇心,想到什么就問。
從求職者來講,陳建華也建議先做好心理準(zhǔn)備。如果遇怪癖問題,甚至是有侮辱人格的提問,面試者可以拒絕回答,“畢竟工作是雙向選擇”。