從某種意義上說(shuō)，薪酬是一種價(jià)值交換，作為一種吸引、保留和激勵(lì)員工的工具和手段，發(fā)揮著不可替代的作用，即可以保證員工的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬，又可以使支付報(bào)酬的公司獲得預(yù)期合理的效益。激勵(lì)機(jī)制必然把尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人的積極性放在首位，創(chuàng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的思想碰撞與溝通交流，積極主動(dòng)地對(duì)運(yùn)作流程進(jìn)行必要的修改完善與再次創(chuàng)新。
通常，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、核心團(tuán)隊(duì)成員和合同團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)施完成的主體，項(xiàng)目經(jīng)理自然成了靈魂人物，運(yùn)籌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)整合都需其參與，但項(xiàng)目的成功絕非單靠項(xiàng)目經(jīng)理一人努力就可以，更多的是依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有別于一般團(tuán)隊(duì)，有明確的目標(biāo)，由具有共同愿景、相互依賴、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互協(xié)作的成員組成，協(xié)調(diào)一致有效的運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)成員相互信任、技能互補(bǔ)，共同承擔(dān)職責(zé)，在工作過(guò)程中知識(shí)共享協(xié)同合作，群策群力實(shí)現(xiàn)工作方法創(chuàng)新、管理價(jià)值創(chuàng)新以及相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累。
通過(guò)控制規(guī)模和提高效能，可打造出一支精簡(jiǎn)高效的團(tuán)隊(duì)，融合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員的對(duì)策如下所述：
①加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在成員間普及項(xiàng)目管理知識(shí)，增強(qiáng)成員的責(zé)任感、使命感、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
④加強(qiáng)對(duì)合同團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)和管理，增強(qiáng)認(rèn)同感和協(xié)調(diào)合作，打造開(kāi)放性團(tuán)隊(duì)。
合同團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)性很大，主要承擔(dān)非核心業(yè)務(wù)，首先，需明確成員人數(shù)、技術(shù)類(lèi)型和具體的用工期間；其次，需制定符合崗位類(lèi)型的工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范流程；再次，利用評(píng)分表，依據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，篩選符合要求的成員；最后，融合到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，簽訂合同。
二、設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即可使投資方獲得收益，又可獲得相應(yīng)的市場(chǎng)；把激勵(lì)焦點(diǎn)從成員個(gè)體轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)榛趥�(gè)體或崗位的激勵(lì)會(huì)在成員心中形成團(tuán)隊(duì)不重要的錯(cuò)覺(jué)，降低團(tuán)隊(duì)的工作效率，不利于增強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)。
把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)掛鉤，就是把團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)果聯(lián)系了起來(lái)，成員的報(bào)酬不再完全取決于其個(gè)人的工作績(jī)效，可調(diào)動(dòng)成員的熱情，提高效率，發(fā)揮長(zhǎng)期積極的影響。激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自身整體實(shí)力，不斷提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)有效的反饋鏈接：為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共同努力相互協(xié)作，最終團(tuán)隊(duì)獲得
薪酬激勵(lì)，成員也得到相應(yīng)的激勵(lì)；后續(xù)這種激勵(lì)又產(chǎn)生了正強(qiáng)化作用，使得團(tuán)隊(duì)成員利益目標(biāo)趨于一致更努力地合作，有利于創(chuàng)建相互學(xué)習(xí)、資源共享的機(jī)制，客觀上提高了成員的個(gè)人發(fā)展空間，有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)中存在長(zhǎng)期重復(fù)的博弈，同伴制裁所產(chǎn)生的隱形激勵(lì)可使成員持續(xù)努力；對(duì)于共同業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)會(huì)使勤快的成員向偷懶成員施壓或?qū)嵤┲撇茫挥捎诟鞒蓡T承擔(dān)不同的工作職責(zé)，增強(qiáng)了相互間的依賴性，創(chuàng)造和諧、公平的氣氛，誘導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互助合作。
統(tǒng)一成員與團(tuán)隊(duì)整體，加強(qiáng)成員間的思想交流和溝通深度，有時(shí)創(chuàng)新點(diǎn)就是一個(gè)閃念、想法或某種新鮮事物，這些思想層面碰撞交流的結(jié)晶，使得抽象問(wèn)題具體化�？�(jī)效指標(biāo)考核體系如表1。
測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效時(shí)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)績(jī)效和成員績(jī)效，著眼于關(guān)鍵項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)，依據(jù)可視、可測(cè)量的指標(biāo)與數(shù)據(jù)對(duì)各種數(shù)據(jù)和書(shū)面材料進(jìn)行評(píng)價(jià)；定性指標(biāo)，帶有模糊的性質(zhì)，采用專(zhuān)家評(píng)分法，根據(jù)所確定的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算。
市場(chǎng)在變，需求在變，既定的目標(biāo)也會(huì)隨時(shí)間不斷更改，動(dòng)態(tài)柔性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨著項(xiàng)目的產(chǎn)生而成立，隨著項(xiàng)目的完成而結(jié)束，有些成員可能中途加入，也可能中途離開(kāi)。項(xiàng)目的掌控只有領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才可生存，及時(shí)滿足客戶的即時(shí)需求，最終達(dá)到長(zhǎng)久的效益與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)工作任務(wù)、過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行分析，不確定性越大，風(fēng)險(xiǎn)性越大；而收益常常有滯后特性，往往不常見(jiàn)到可直接測(cè)量的立竿見(jiàn)影的情形，價(jià)值還需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。全面考慮收入和成本、定性指標(biāo)和定量指標(biāo)、結(jié)果和過(guò)程，區(qū)別不同的適用環(huán)境，分別對(duì)團(tuán)隊(duì)整體和團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置不同的指標(biāo)體系，使
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配掛鉤（分配結(jié)構(gòu)如左圖）。
根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段、薪酬戰(zhàn)略（領(lǐng)先或跟隨）、經(jīng)濟(jì)效益、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等因素綜合設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效薪酬。
公式1 團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬=標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬×項(xiàng)目難度系數(shù)×績(jī)效分配乘數(shù)
若某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合績(jī)效70分，則績(jī)效等級(jí)為C級(jí)（對(duì)應(yīng)表2），采用插值法計(jì)算的績(jī)效分配乘數(shù)為0.7+（70-60）÷（80-60）×（0.9-0.7）=0.8；假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬為2萬(wàn)，難度系數(shù)為1.1，則該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效薪酬為2×1.1×0.8=1.76萬(wàn)。
公式2 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金=考核期之內(nèi)及之前完成的利潤(rùn)總和×分配系數(shù)
公式3 團(tuán)隊(duì)總薪酬=團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金
團(tuán)隊(duì)基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如開(kāi)展培訓(xùn)、體育文化活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)困難成員的幫扶、骨干員工的培養(yǎng)等，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍和增強(qiáng)合作能力，提高隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)成員的自我管理、交流與培訓(xùn)；二次分配依據(jù)業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三位一體進(jìn)行評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)成員的考核分月考核和年終考核，據(jù)月考核結(jié)果發(fā)放月獎(jiǎng)金，且作為年終考核的依據(jù)；年終考核用于發(fā)放年終獎(jiǎng)；總獎(jiǎng)金可定為考核期內(nèi)和考核期前完成利潤(rùn)的總和的5%——8%。
公式4 成員月得分績(jī)效=標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資×月考核乘數(shù)
公式5 成員年考核得分=月得分平均值×60%+專(zhuān)業(yè)能力×20%+關(guān)鍵項(xiàng)目評(píng)價(jià)×20%
公式6 年終獎(jiǎng)金=年終獎(jiǎng)金基數(shù)×年度考核乘數(shù)
建議采用寬帶薪酬機(jī)制對(duì)應(yīng)設(shè)立基本工資，即對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)及變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，改為少數(shù)跨度較大的薪酬等級(jí)及相應(yīng)變動(dòng)范圍。把很多成員劃入相同薪酬等級(jí)，在成員心中產(chǎn)生平等感，誘導(dǎo)成員努力提高個(gè)人能力而不是職稱(chēng)職務(wù)或薪酬等級(jí)的晉升，成員間協(xié)調(diào)合作和分享進(jìn)步促進(jìn)培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，激發(fā)成員努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全方位發(fā)展綜合素質(zhì)，塑造學(xué)習(xí)參與型企業(yè)文化。
四、尚待研究的領(lǐng)域
1.對(duì)非貨幣薪酬體系進(jìn)行有效可操作的設(shè)計(jì)
為了有效地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作熱情和積極主動(dòng)性，最大限度地提升績(jī)效水平，不僅要設(shè)計(jì)貨幣薪酬，還需對(duì)非貨幣薪酬進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如派發(fā)股票權(quán)證、期權(quán)股票等有價(jià)證券、挑戰(zhàn)性的工作、利潤(rùn)及收益共享、工作豐富化、更多的成就感與安全感等。
2.設(shè)計(jì)彈性薪酬體系
為滿足項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員的個(gè)性需求，根據(jù)其興趣、愛(ài)好、需求及家庭背景等來(lái)制定適合的薪酬模式，確保形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展。
3.關(guān)注激勵(lì)的動(dòng)態(tài)性
為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)有效管理，使貨幣薪酬激勵(lì)更具動(dòng)態(tài)性，就必然關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)環(huán)境的變化、工作的變動(dòng)及團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏局面。處于較優(yōu)水平的競(jìng)爭(zhēng)型薪酬激勵(lì)，可真正達(dá)到吸引保留人才的目的。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與出資方這種委托—代理關(guān)系在持續(xù)動(dòng)態(tài)博弈，為驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)及個(gè)體的創(chuàng)造力，達(dá)到多領(lǐng)域通力協(xié)作，就需要在更大范圍、更高層次進(jìn)行研究探索，由于薪酬激勵(lì)是個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問(wèn)題，還需在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善。
企業(yè)管理雜志 
2015-04-02 10:19:45