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HR必看：培訓新手如何開發(fā)一門課程？
知識庫 > 培訓管理 > 課程開發(fā) > 正文 975 互聯(lián)網(wǎng) 2015-12-10 09:19:01

網(wǎng)上看了一下，關(guān)于如何開發(fā)課程的文章都是很專業(yè)，大多是從職業(yè)講師的角度講的，對于剛開始培訓工作的新手來說，可能不太實用。課程開發(fā)的確是一項比較專業(yè)的工作，需要一定的專業(yè)度，也是需要不斷的學習，才能...

網(wǎng)上看了一下，關(guān)于如何開發(fā)課程的文章都是很專業(yè)，大多是從職業(yè)講師的角度講的，對于剛開始培訓工作的新手來說，可能不太實用。課程開發(fā)的確是一項比較專業(yè)的工作，需要一定的專業(yè)度，也是需要不斷的學習，才能開發(fā)出自己的課程。
 
作為培訓新手，你是否也希望有一天，自己也能開發(fā)一門課程。所以這篇文章主要寫給培訓新手的，針對新手，給一些意見，讓他們少走一些彎路，通過自己的學習和實踐，能開發(fā)出一門自己的課程，而不是復制粘貼別人的。
 
當然，做培訓工作的人不一定需要有開發(fā)課程的能力，也不一定要自己親自講，不過既然做了這樣的工作，還是要努力學習，提升自己這方面的能力，好處是多方面的，能自己開發(fā)課程，可以指導公司其他人開發(fā)課程，體現(xiàn)自我價值，方便培訓工作的開展；能更有效的評估外部培訓課程，發(fā)現(xiàn)其中的問題，更有針對性的選擇課程。
 
那么，在專業(yè)知識不足的情況下，如何開發(fā)一門課程呢？
 
1、分析調(diào)查
 
確定開發(fā)一個什么樣的課程后，就要開始做調(diào)查分析了，開發(fā)任何一個課程都有一個背景，為什么要開發(fā)這門課程，需要解決什么問題。不弄清這些，課程開發(fā)就失去了方向。比如要開發(fā)一門《禮儀培訓》的課程，這是一門很平常的、也是講得比較多的課程，雖然說禮儀的基本內(nèi)容都差不多，但不能把別人的課件直接拿來用的，畢竟每個公司的情況不一樣，服務(wù)型的公司更偏向在服務(wù)顧客過程中的禮儀規(guī)范，而制造、研發(fā)型的公司偏向企業(yè)內(nèi)部溝通中的禮儀規(guī)范。
 
要開發(fā)出適合自己公司的《禮儀培訓》課程，就需要做一些調(diào)查，看看目前公司在禮儀規(guī)范方面存在哪些問題，哪些地方?jīng)]有做到位？比如是否在用禮貌用語、公眾場合是否都在有序排隊、坐姿是否規(guī)范等。掌握第一手資料，是我們課程開發(fā)得一步，也是很重要的一步，有了這些資料，開發(fā)課程的時候，就知道哪些內(nèi)容應(yīng)該要講，哪些內(nèi)容應(yīng)該重點強調(diào)。
 
2、收集素材，用心選材
 
做完了調(diào)查，了解了公司的情況后，還需要收集一些素材，包括別人做的比較好的PPT課件，課程相關(guān)的文章資料、以及課程中需要的案例、故事、視頻、互動游戲等等
 
收集好這些資料后，最關(guān)鍵的是材料如何取舍，最好有些自己親身經(jīng)歷的案例，如果沒有，就借鑒別人的案例、故事，但必須與課程相關(guān)。比如《禮儀培訓》課，選取一些名人的禮儀故事，還可以拍一些公司內(nèi)部禮儀做的不好、禮儀做得好的照片，能很好的豐富課程，沒有這些素材作為補充，那么這場培訓就很枯燥、空洞了。為什么公司內(nèi)部很多課程沒有人愿意聽，就是內(nèi)容單調(diào)，沒有互動，一味的灌輸，只是一個人講，不關(guān)注學員的感受，一點也不生動，自然沒有人想聽。
 
所以，收集好素材和用好素材很重要，平時也要注意收集，不能總等到要用的時候再去找，那就要花費很多時間。
 
3、列課程提綱，開發(fā)課程
 
列課程提綱大家都會吧，就和我們以前寫文章一樣，不過這里要強調(diào)的是，最好拿一張紙，在電腦上是沒有在紙上列方便的，在紙上列提綱，這樣更容易集中注意力，也方便查看電腦上的資料，而且在編寫課件的時候，放在手邊，可以使思路更加清晰。提綱要包括這些內(nèi)容，課程分幾個大部分和模塊，每個部分主要觀點，每個大部分如何分解，分觀點是什么，選擇哪些素材來論證，以及在不同的環(huán)節(jié)如何加入合適的案例或者游戲等。
 
這個步驟很重要，不要覺得可有可無，也不要覺得沒有必要，自己大概記得怎么做，很多很專業(yè)的講師開發(fā)課程的時候，也是這樣做的，剛開始學的時候，更要細心準備，要沉下心，認真做好每一步，切記好高騖遠。
 
4、制作課件
 
如果列好了大綱，接下來就是要制作課件PPT了，PPT的制作并不是把所有內(nèi)容都弄上去，不怎么會PPT的，要認真學習一下，做PPT的原則要把握幾個 關(guān)鍵點：每頁PPT文字不能太多，字號不能太小，多配圖片或者表格，看看這兩張PPT，是不是給人的感覺很舒服。所以平時，也要留心，一些好的圖片要時刻做好收集分類，自然有很多用處。
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這里涉及很多PPT制作技巧，做培訓的要好好學學，很多新手可能還不知道，一般都認為做好PPT，課程就算開發(fā)完成了，其實不是的，專業(yè)講師都是做一個課程包，包括課件、講師手冊、學員手冊、案例、練習題等等。當然，我們不用做得那么專業(yè)，除了課程PPT外，還需要做一個課程的WORD文檔，為什么還要做一個電子檔呢？就是要把課程的內(nèi)容寫下了，盡量詳細，這樣在PPT中，就不需要寫太多文字，只需要列一些關(guān)鍵重點內(nèi)容就可以了，很多人的PPT文字太多，就是擔心不寫上去，怕自己忘記了。PPT中的寫不下的，就可以放在WORD文檔里，隨時可以查看記憶，就不用擔心了。
 
5、反饋修改
 
課程做完了，也不是就萬事大吉，還需要完善修改。把課件PPT發(fā)給同事或者領(lǐng)導看看，聽聽別人的意見，每個人看問題的角度都是不一樣的，可以幫助你查漏補缺。沒有一成不變的，要根據(jù)實際情況時時修改，好的課件都是不斷修改錘煉出來的。有條件的話，可以先范圍的試講一下，大家集思廣益，可能會有更大的幫助。
 
課程開發(fā)是一項很辛苦的工作，過程中需要做很多工作，不過，只有經(jīng)歷了這個過程，才會真正的成長，不能永遠停留在原地，復制修改一下別人的東西，開始的時候，模仿、參考別人好的東西是不可少的，但要吸取精華，逐步提升，不斷提高自己課程開發(fā)得能力，以后逐步學習專業(yè)的課程設(shè)計開發(fā)方法，如ADDIE模型、SAM等，前面所說的方法，雖然沒有提ADDIE設(shè)計方法，但也是符合這套這套設(shè)計方法的，為了方便大家理解接受，用比較簡單的方法來講述的。
 
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