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基礎(chǔ)知識,而不是鐘聲,創(chuàng)造出色的候選人體驗(yàn)
資訊 > 熱門 > 正文 956 2021-11-26 16:49:23

作為一名招聘人員已經(jīng)十多年了,人們可能會認(rèn)為我已經(jīng)掌握了這個角色。然而我一直在學(xué)習(xí)。由于工作的性質(zhì)涉及人,而且人是不可預(yù)測的,多年的經(jīng)驗(yàn)并不一定意味著招聘過程的執(zhí)行總是無懈可擊。我了解到,要獲得良...

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作為一名招聘人員已經(jīng)十多年了,人們可能會認(rèn)為我已經(jīng)掌握了這個角色。然而我一直在學(xué)習(xí)。由于工作的性質(zhì)涉及人,而且人是不可預(yù)測的,多年的經(jīng)驗(yàn)并不一定意味著招聘過程的執(zhí)行總是無懈可擊。我了解到,要獲得良好的候選人體驗(yàn),我必須堅(jiān)持一些經(jīng)過驗(yàn)證的基本招聘實(shí)踐。

我將要引用的實(shí)踐沒有什么革命性的。這就是重點(diǎn)。在我們的領(lǐng)域,我們經(jīng)常聽到顧問、供應(yīng)商和任何數(shù)量的專家宣揚(yáng)新的和據(jù)稱具有創(chuàng)新性的工作方式。當(dāng)談到出色的候選人體驗(yàn)時,花里胡哨的持續(xù)噪音很容易淹沒我們職業(yè)中最重要的事情。

當(dāng)然,嘗試提升我們的職業(yè)并沒有錯——只要我們在與候選人互動時記住它的基礎(chǔ)是什么。不幸的是,有些人忘記了。所以這里有一個提醒。

準(zhǔn)備面試超過五秒

尤其是在承擔(dān)著繁重的招聘任務(wù)時,很容易忽視你應(yīng)該為面試做準(zhǔn)備的神圣招聘原則。永遠(yuǎn)不要低估面試候選人之前的準(zhǔn)備時間。不僅要了解他們的技能和資格,還要了解他們簡歷中闡明的其他可能是破冰的東西。(并且不要忘記查看他們的 LinkedIn!)畢竟,候選人(無論如何都是優(yōu)秀的)已經(jīng)花時間學(xué)習(xí)和研究您的公司,甚至可能在社交媒體上監(jiān)視您。你花時間真正了解他們的背景,這是讓候選人感到特別的保證。記住“撥號時微笑”也有幫​​助,這對在談話中積極影響你的語氣和姿勢大有幫助。

讓它成為對話,而不是審訊

通過對話建立聯(lián)系。提出探索性問題,以進(jìn)一步挖掘人們的資格、興趣和動機(jī),以便進(jìn)行更流暢的面試。對話風(fēng)格通常會在簡歷上所寫的內(nèi)容之外揭示更多關(guān)于候選人及其適合度的信息。此外,候選人會對這個過程感到更自在,更少害怕。

回到候選人身邊,就像你承諾的那樣

通常情況下,面試過程中會出現(xiàn)一兩個關(guān)于職位的問題,而作為招聘人員的你卻沒有答案。一旦你得到答案,一定要回到候選人那里。你甚至可以拿起電話來做到這一點(diǎn)!因?yàn)榧词乖诮裉斓臄?shù)字時代,候選人也喜歡電話的個性化。

溝通所有細(xì)節(jié)

在開始面試之前,向候選人提供盡可能多的招聘流程細(xì)節(jié),例如后續(xù)步驟、面試形式、面試官的職位、薪資范圍(如果適用)、決策時間表和溝通方式。Ť這里沒有這樣的事情過溝通。候選人總是很高興知道他們在這個過程中所處的位置。  

我對招聘充滿熱情。我喜歡每個申請帶來的挑戰(zhàn),以及不斷了解人員、行業(yè)、角色等的機(jī)會。實(shí)踐一些基本原則有助于確保候選人獲得整體積極的體驗(yàn)。當(dāng)然,聘用新人才會考驗(yàn)?zāi)愕哪托,也可能要求很高,但知道你給候選人帶來了積極的體驗(yàn)總是令人欣慰的——不管他們是否得到了這份工作。 

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