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正是這種聯(lián)系和理解為人力資源專業(yè)人員提供了充當(dāng)“變色龍”的獨(dú)特能力-請借用他們認(rèn)為在整個組織中工作的某些策略。由于HR與所有人聊天，因此任何員工都可以充當(dāng)寶貴的導(dǎo)師。

最好的人力資源主管現(xiàn)在制定了多種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以使他們的公司更上一層樓。以下四個角色將非常適合他們在日常工作中效仿：

1.行銷

營銷在企業(yè)的整體成功中起著至關(guān)重要的作用，盡管乍看起來似乎并不像它，但它在人力資源中也起著同樣重要的作用。想想看：招聘的核心是基于公司的市場營銷和對求職者的開放職位。隨著數(shù)字營銷的興起，HR變得比以往任何時候都更容易發(fā)揮市場營銷專業(yè)人員的作用。   

它如何適用于HR：全球人才競爭要求HR進(jìn)行營銷。在吸引申請人到公司方面，這部分取決于人力資源，以推銷公司的雇主品牌和雇主聲譽(yù)。

一種非常有效的方法是幫助求職者通過Shopify這樣的文化或招聘視頻來形象化在公司工作的感覺。在社交媒體上播放企業(yè)文化視頻，員工推薦和照片，這是人力資源營銷職位空缺并吸引頂級人才的有效途徑。 

2.會計學(xué)

要從行政專家轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴，人力資源專業(yè)人員必須具備財務(wù)智能。他們需要了解通用的業(yè)務(wù)語言：會計。    

它如何適用于人力資源：精通會計工作可以幫助許多業(yè)務(wù)實(shí)踐，從制定預(yù)算到創(chuàng)建建議。但是，最重要的是，會計可以幫助人力資源專業(yè)人員管理績效并確定投資回報率（ROI）。

會計知識使根據(jù)存貨，銷售，客戶滿意度等計算數(shù)字和衡量員工績效變得更加容易。會計還可以幫助人力資源專業(yè)人員計算投資回報率，以證明各種與人力資源相關(guān)的計劃的成本效益，例如員工發(fā)展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和健康計劃。

3.銷售

在人才方面，人力資源和銷售是并駕齊驅(qū)的。正如招聘歸結(jié)為求職者的營銷一樣，招聘也歸結(jié)為直銷。人力資源專業(yè)人員需要了解銷售策略，才能做出有關(guān)人才需求的明智決定。  

HR如何應(yīng)用于人力資源：要弄清需要哪種人才，在哪里找到人才以及如何確保人才，HR需要對公司的產(chǎn)品和/或服務(wù)以及各種市場條件有深刻的了解。了解銷售策略有助于人力資源專業(yè)人員確定公司內(nèi)部人才或技能差距的位置以及如何最好地彌補(bǔ)這些差距。

4.客戶服務(wù)

最后但同樣重要的是，人力資源專業(yè)人員需要從客戶服務(wù)手冊中刪除一頁。在人力資源日益成為戰(zhàn)略領(lǐng)域的同時，它首先是服務(wù)部門。對于人力資源專業(yè)人員來說，客戶是員工，客戶服務(wù)是人力資源品牌。

它如何適用于HR：正如客戶服務(wù)員工努力滿足客戶需求一樣，人力資源專業(yè)人員也關(guān)注員工的需求（包括現(xiàn)在和將來）。人力資源通常是一個人與公司進(jìn)行的第一次互動，因此了解求職者和員工的需求以及如何滿足他們的需求至關(guān)重要。采用客戶服務(wù)的心態(tài)是當(dāng)今HR的良好做法。