嘴大家都是有的,老板也是不例外,正所謂病從口入,禍從口出,嘴是最容易出事的問(wèn)題。老板,如果你滿口說(shuō)的都是陳詞濫調(diào),不僅讓員工心生厭煩, 還顯得你在語(yǔ)言上和行為上都很懶惰。下面是一個(gè)好老板不該對(duì)員工...
嘴大家都是有的,老板也是不例外,正所謂“病從口入,禍從口出”,嘴是最容易出事的問(wèn)題。 老板,如果你滿口說(shuō)的都是陳詞濫調(diào),不僅讓員工心生厭煩, 還顯得你在語(yǔ)言上和行為上都很懶惰。下面是一個(gè)好老板不該對(duì)員工說(shuō)的17句陳詞濫調(diào)。 1、“'團(tuán)隊(duì)'里沒(méi)有小'我'”。 團(tuán)隊(duì)里當(dāng)然有小“我”!團(tuán)隊(duì)里有多少成員就有多少個(gè)“我”。你的成員越有個(gè)性越能讓團(tuán)隊(duì)力量更強(qiáng)大,最好的團(tuán)隊(duì)往往就是那些能夠?qū)(gè)體的天分、能力與目標(biāo)有力地融合在一起的團(tuán)隊(duì)。 如果你想要團(tuán)隊(duì)成員都很努力工作并取得更好的成績(jī),那么你就要確保讓每個(gè)成員覺(jué)得他/她在達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求。請(qǐng)你花些時(shí)間縷清每位學(xué)員的能力與目標(biāo),助力他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),而不是一味老套地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成績(jī)而抑制個(gè)人追求。 2、“我說(shuō)這話你可能不愛(ài)聽(tīng)。” 當(dāng)然沒(méi)有人愛(ài)聽(tīng)壞消息。不過(guò),當(dāng)你這么說(shuō)話的時(shí)候,你就把問(wèn)題推給了我,突然這件事變成了我的問(wèn)題。不要轉(zhuǎn)移話題,專注于當(dāng)前的問(wèn)題本身,解釋一下你針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題所做的決定、你依據(jù)的邏輯和理由。 或許我確實(shí)不是很樂(lè)于聽(tīng)批評(píng), 但是話題的焦點(diǎn)仍然在當(dāng)前的問(wèn)題上,而不是突然轉(zhuǎn)移到員工的身上,這并不有利于問(wèn)題的解決。 3、“要學(xué)會(huì)聰明地工作,不要光知道用蠻力。” 當(dāng)你對(duì)我這樣說(shuō)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生什么效果? 首先你的意思是我很蠢? 其次你是在告訴我不管做什么,都不要全力以赴?第三你這樣說(shuō)實(shí)在讓我很惱火! 如果你知道怎樣可以讓我效率更高,請(qǐng)告訴我如何去做。如果你知道有更好的方法,給我直接具體的指示。如果你認(rèn)為有更好的方法卻不知道這方法是什么,請(qǐng)實(shí)實(shí)在在地表達(dá)出來(lái),承認(rèn)您沒(méi)有答案,然后要求我和您一起找到答案。 還有,最重要的是認(rèn)清一件事:有時(shí)候唯一能做的就是努力一點(diǎn),更努力一點(diǎn)!所以收起你的閑話過(guò)來(lái)幫我。 4、“這事命中注定行不通。” 沒(méi)有什么事情是注定的,如果事情做錯(cuò)了,找出原因所在,并吸取教訓(xùn)。 “命中注定不行。”這么說(shuō)不僅懶惰還推卸責(zé)任。 “讓我們弄清沒(méi)成功的原因,爭(zhēng)取下次不犯同樣的錯(cuò)誤。”這樣說(shuō)既明確你的權(quán)力又指明責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)擔(dān)負(fù)——就是你! 5、“我們正在經(jīng)歷艱難的轉(zhuǎn)型期。” 說(shuō)這句話其實(shí)就是說(shuō)我們?cè)诮?jīng)歷著一場(chǎng)你無(wú)法應(yīng)對(duì)的改變。“艱難的轉(zhuǎn)型期”與“我壓根兒不知道咋回事”相比,果然好多了。 再說(shuō)一次,如果你不知道,說(shuō)你不知道,并尋求幫助。 6、“感覺(jué)對(duì)了就行。” 是是是,你能感覺(jué)到的,你就認(rèn)為是事情的真相,完全不管你的感知很有可能大錯(cuò)特錯(cuò)! 如果我們凡事都依靠自己的感知,那么其他人感知到的跟你的不一樣,他們想改變你的感知,從而用他們感知到的現(xiàn)實(shí)改變你感知到的現(xiàn)實(shí),怎么辦?我們會(huì)不會(huì)可能死得很慘? 還有,感覺(jué)時(shí)常涌現(xiàn),而且不斷變幻,而現(xiàn)實(shí)就在那里,或者直到商業(yè)環(huán)境改變,新的現(xiàn)實(shí)會(huì)替代原有的現(xiàn)實(shí),不過(guò)請(qǐng)問(wèn)那個(gè)時(shí)候我們還有機(jī)會(huì)嗎? 7、“我們沒(méi)有那么多的機(jī)會(huì)給你嘗試” 當(dāng)老板的話語(yǔ)沒(méi)什么內(nèi)容或者內(nèi)容老套時(shí),老板,這就是你的問(wèn)題了。這說(shuō)明你是那種不愿意嘗試新事物的人,而世上總有新的事物值得你去嘗試。 8、“我愿意聽(tīng)你的反饋。” 你在很多地方看到或者聽(tīng)到類似的論調(diào),比如網(wǎng)站、公告、會(huì)議等等,而這些地方真的認(rèn)真對(duì)待反饋了嗎? 老板,如果你真的想要事情的反饋,不要被動(dòng)等待,等著別人終于閑暇下來(lái)會(huì)來(lái)告訴你事情的反饋,你應(yīng)該通過(guò)詢問(wèn)積極地獲取事情的進(jìn)展。 真的對(duì)反饋感興趣的人一定會(huì)積極獲取,因?yàn)樗麄兊炔患啊?br data-filtered="filtered" /> 9、“我們要化腐朽為神奇”(做到不可能的事情)。 我真的不知道這句話到底是什么意思?一位老板總這么說(shuō),而我們總是點(diǎn)頭。 10、“我們應(yīng)該馬上動(dòng)手去做,出了問(wèn)題再處理” 身為老板,你這樣說(shuō)的時(shí)候絕不能展示你是一位英勇的冒險(xiǎn)家,實(shí)際上,你顯示你很懶惰,而且非常自滿,真正好的想法很難被埋沒(méi),好想法更容易獲得人們的稱贊,如果別人不喜歡你的想法,問(wèn)題通常不在于他們而在于你! 別圖省事,把你的想法解釋清楚,向別人證明你的想法是有道理能實(shí)施的,找到愿意追隨你的人。那么,無(wú)論你做什么,成功的機(jī)會(huì)會(huì)很大。 11、“我們決不能失敗。” 這是領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話,特別是他受挫的時(shí)候,面對(duì)一個(gè)有爭(zhēng)議的決定,或者看起來(lái)根本不可能完成的目標(biāo),他用這句話來(lái)讓員工閉嘴,畫(huà)面通常是這樣的, “大家都給我聽(tīng)著!我們沒(méi)有選擇,決不能失敗!”(一邊說(shuō)一邊拍桌子或者在臺(tái)上握緊拳頭。 失敗總是有可能的。不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)不會(huì)來(lái)就不會(huì)發(fā)生。 不要說(shuō)那些沒(méi)用的套話。你要理性地證明自己的決定,回答關(guān)鍵的難題,如果你回答不了,很可能你的決定并不明智。 12、“你這是在給豬涂口紅。”(你完全在做無(wú)用功。 天哪,你曾經(jīng)給豬涂過(guò)口紅嗎?如果你真的做到過(guò),我倒以為這是非常讓人印象深刻的成績(jī)! 聽(tīng)起來(lái)是毫無(wú)用處的廢話。 13、“我們得讓它看起來(lái)好看一些” 那當(dāng)人們真的弄清楚我們實(shí)際做的情況,會(huì)看起來(lái)好看嗎? 14、“我覺(jué)得還是不要弄一套新的吧” 畢竟,你認(rèn)為你的那一“套”是更好的,也就是說(shuō)著我的這一“套”不怎么樣。 而且我們得聽(tīng)你的,不能用我們自己的想法。 15、“我認(rèn)為我們應(yīng)該調(diào)整他們的期待。” 因?yàn)槟阒乐苯痈嬖V他們事實(shí)可能會(huì)有問(wèn)題。 但是:還是建議你講實(shí)話! 16、“我們需要專注于創(chuàng)造價(jià)值。” 我們不是一直在這樣做嗎? 難道我們做的每件事不都是提供價(jià)值嗎? 如果不是,我們?yōu)槭裁匆???br data-filtered="filtered" /> 17、“它就是這樣“ 這又是一句霸道話。“它就是這樣。”的真實(shí)意思是:“我太懶了以至于不想再搞事情了,看在上帝的份上不要再跟我講這件事” “它就是這樣。”只有當(dāng)你想選擇容易的方式讓這件事過(guò)去時(shí)才會(huì)這樣說(shuō),而我要說(shuō)的是永遠(yuǎn)不要讓“它”就“這樣”,因?yàn)?ldquo;它”永遠(yuǎn)都可以變得更好! |
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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