相信每位候選人都會(huì)擔(dān)心一個(gè)未知的問(wèn)題:不知道面試官水平如何。經(jīng)驗(yàn)表明只有少數(shù)面試官擅長(zhǎng)把面試變成一個(gè)自由順暢的談話,甚至有些面試官滔滔不絕,自?shī)首詷?lè),讓面試變成一場(chǎng)脫口秀,導(dǎo)致候選人沒(méi)有表現(xiàn)機(jī)會(huì)。...
光輝國(guó)際 CEO Gary Burnison
本文首發(fā)于福布斯雜志 Forbes.com
不管候選人為下一次面試做好了多少準(zhǔn)備,比如認(rèn)真學(xué)習(xí)了,仔細(xì)準(zhǔn)備了,但面試仍然面臨著一個(gè)未知數(shù):不知道面試官水平如何。
只有少數(shù)面試官擅長(zhǎng)把面試變成一個(gè)自由順暢的談話。大多數(shù)人堅(jiān)持照本宣科地按照問(wèn)題列表提問(wèn),甚至有些非常糟糕,滔滔不絕,讓候選人沒(méi)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
今天來(lái)講講面試官的五宗罪,你中槍了嗎?同時(shí),你的候選人又會(huì)如何“聰明”應(yīng)對(duì)呢?
1毫無(wú)準(zhǔn)備的面試官 面試官最致命之罪是毫無(wú)準(zhǔn)備。這類面試官可能會(huì)立即承認(rèn)并沒(méi)有閱讀候選人的簡(jiǎn)歷,甚至不確定候選人正在申請(qǐng)的職位。 當(dāng)面試官問(wèn)出“你在這家公司做什么職位?”時(shí),候選人的心可能會(huì)沉下去。
但請(qǐng)記住,毫無(wú)準(zhǔn)備的面試官可能與其他招聘經(jīng)理沒(méi)有什么不同,通常只花費(fèi)幾秒鐘的時(shí)間篩選簡(jiǎn)歷,花費(fèi)不到5分鐘的時(shí)間(可能還要少得多)來(lái)細(xì)讀簡(jiǎn)歷。
在此類面試中,有些候選人會(huì)采取主動(dòng):力求真實(shí),建立關(guān)系,讓別人感受與他一起工作的感覺(jué)。 尤其重要的是,面對(duì)這樣的面試官時(shí)他們會(huì)保持放松的心態(tài),發(fā)起開(kāi)放的討論。
2能力不足的面試官 能力不足是另一宗致命之罪。面試毫無(wú)章法,泛泛而談。有些候選人會(huì)通過(guò)采取主動(dòng)來(lái)掌控面試走向。主動(dòng)提供信息并盡可能地引導(dǎo)面試官,比如詢問(wèn)面試官是否希望了解相關(guān)技能、能力和成就的更多細(xì)節(jié)。
有些候選人會(huì)主動(dòng)掌握面試走向,提供有用的信息,總結(jié)自己的個(gè)人經(jīng)歷和工作成就,幫助面試官理清思路,評(píng)估是否適合、是否擁有所需技能,也會(huì)讓面試官對(duì)自己印象深刻。
3霸道總裁風(fēng)的面試官 這類面試官控制欲爆棚,他們的言行常常使人緊張。候選人可能坐在霸道總裁井井有條的辦公桌或閃閃發(fā)亮的會(huì)議桌的另一邊,感覺(jué)自己身處權(quán)力游戲之中。沒(méi)有輕松的閑聊,只是快節(jié)奏的你來(lái)我往、直擊要害的提問(wèn)和回答。
面對(duì)這樣的面試官,候選人通常會(huì)采取“訪客”模式,表現(xiàn)出親切友好的態(tài)度,留意觀察井井有條的辦公室里能和霸道總裁建立聯(lián)系的事物。霸道總裁可能更喜歡簡(jiǎn)短的答案,但不要忘記用具體事例來(lái)說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)如何滿足公司的需求。
貫穿始終地提出有技術(shù)含量的、深思熟慮的問(wèn)題,將詢問(wèn)變成談話,而不僅僅是在結(jié)束前一口氣提出準(zhǔn)備好的十八個(gè)問(wèn)題。
4脫口秀主持人型的面試官 這個(gè)類型的面試官很容易聊得來(lái)。問(wèn)題在于,脫口秀主持人風(fēng)格的面試官,往往太希望取悅別人而說(shuō)得太多,沒(méi)有給予候選人足夠的機(jī)會(huì)談?wù)撟约旱闹R(shí)技能、見(jiàn)解。為了挽救這樣的局面,牢記自己想讓面試官了解什么,確保傳達(dá)了這些內(nèi)容。
有些候選人會(huì)在保持面試談話的非正式語(yǔ)氣的同時(shí),使用具體的故事和軼事來(lái)展示自己的才能,專業(yè)知識(shí),以及自己將如何適應(yīng)公司文化。
有些候選人會(huì)充分準(zhǔn)備好回答技能和能力問(wèn)題的各種細(xì)節(jié),拿出具體事例、數(shù)字、百分比等等,回答盡可能多地問(wèn)題,令面試官信服,向科學(xué)家面試官展示自己經(jīng)得起推敲考究的優(yōu)勢(shì)。
最后一條建議:當(dāng)候選人試圖克服面試官的缺點(diǎn)帶來(lái)的阻礙,仍然無(wú)法與其建立融洽關(guān)系,候選人需要認(rèn)真思考這背后的原因可能是文化的沖突,不排除這家公司并不適合你。而文化的契合度,對(duì)候選人在將來(lái)是否能夠融入公司,有著極大的影響。
你可能是哪種面試官?
研究發(fā)現(xiàn),40%-60%的高績(jī)效都與能力素質(zhì)相關(guān),但大部分招聘經(jīng)理在面試中都無(wú)法有效評(píng)估候選人的能力。如何應(yīng)用更科學(xué)的測(cè)評(píng)技術(shù),來(lái)輔助招聘決策?
建立結(jié)構(gòu)化面試指南
光輝國(guó)際七大權(quán)威認(rèn)證
賦能HR,成就組織與個(gè)人的有機(jī)發(fā)展
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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