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1, 老板喜歡直接布置任務(wù)至職能經(jīng)理的下屬. 因?yàn)樗�認(rèn)為這樣辦事效率更快!

2, 老板喜歡就一些具體的細(xì)節(jié)性問題與職能經(jīng)理的下屬溝通, 因?yàn)樗�認(rèn)為這樣更能掌控全局.

3, 老板喜歡將公司的業(yè)務(wù)情況介紹給職能經(jīng)理的下屬, 而不去培訓(xùn)新的職能經(jīng)理, 也許因?yàn)樗�認(rèn)為下屬是直接做事的人,所以下屬更應(yīng)該了解這些.

4, 老板認(rèn)為每一個(gè)業(yè)務(wù)的成功是職能經(jīng)理下屬的歸勞, 而不是職能經(jīng)理的全局觀與目標(biāo)規(guī)劃和過程的管理\監(jiān)督糾編.

5, ……………

作為一個(gè)職能經(jīng)理, 我是否還有存在的必要呢?  我是否該為那些老板直接布置下屬的任務(wù)承擔(dān)責(zé)任與結(jié)果呢?   這樣的矛盾與糾結(jié)之中, 我發(fā)現(xiàn)我更多的陷入消極狀態(tài), 順應(yīng)和這個(gè)平臺(tái)上其他管理者一樣的心態(tài). 對(duì)于老板越級(jí)管理的事情放棄掉而變得無為,不去決策與規(guī)劃?

想起其中一個(gè)高層對(duì)我說的話, 老板愿意管就管吧, 下屬們都年輕都愿意直接歸老板管.將這些業(yè)務(wù)直接歸老板管理,這樣大家都高興了. 深有同感,就是以下越級(jí)管理的弊端的體現(xiàn)四個(gè)方面：

1、破壞組織中正常的指揮鏈和信息鏈。責(zé)權(quán)分明的層級(jí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)規(guī)定了在組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的一個(gè)正式渠道，各種溝通都應(yīng)該按照層次逐級(jí)進(jìn)行，每一級(jí)向上一級(jí)報(bào)告并接受其命令，又向下一級(jí)發(fā)出命令并接受其報(bào)告。越級(jí)管理的出現(xiàn)無疑破壞了信息鏈的完整性和命令的統(tǒng)一性，易造成多頭指揮的混亂局面。

2、使組織內(nèi)部職責(zé)不清。在金字塔形的組織結(jié)構(gòu)中，高層領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)原則性、方向性的重要工作，中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基層人員負(fù)責(zé)具體的工作細(xì)節(jié)。如果一些本該在中層或基層就能夠解決的問題，一定要高層領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決，勢(shì)必影響正常的工作程序，造成組織內(nèi)部的職責(zé)不清，資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

3、削弱被越級(jí)者的責(zé)任感。從另外一個(gè)角度來看，越級(jí)管理的頻頻出現(xiàn)會(huì)架空中間層的管理，使被越級(jí)的中間層管理者產(chǎn)生挫敗感，影響其威信，使其逐漸失去對(duì)問題的判斷能力，不愿決策，乃至對(duì)上級(jí)產(chǎn)生抵觸或依賴心理。

4、在組織內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。無論是越級(jí)指揮還是越級(jí)報(bào)告，如果縱容其存在，久而久之就會(huì)在組織內(nèi)部形成越級(jí)怪圈，下級(jí)期望通過越級(jí)報(bào)告來獲得晉升，上級(jí)習(xí)慣用越級(jí)指揮來顯示權(quán)威，從而破壞良好的工作秩序和協(xié)作氛圍。由此可見，越級(jí)管理是組織管理混亂造成的，同時(shí)也是造成組織管理更加混亂的根源之一。