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績效主義那么壞,為什么獨(dú)獨(dú)把索尼給毀了?
資訊 > 熱門 > 正文 969 吳春波 i黑馬 2015-01-09 08:46:06

源于華為輪值CEO胡厚崑先生在微博上,談及《績效主義毀了索尼》一文,引起熱議。諸多學(xué)者、企業(yè)高管和人力資源管理從業(yè)者都參與進(jìn)來。著名管理學(xué)家,教授吳春波老師發(fā)表了自己的觀點(diǎn):為正努力要學(xué)習(xí)喬布斯、天天...

源于華為輪值CEO胡厚崑先生在微博上,談及《績效主義毀了索尼》一文,引起熱議。諸多學(xué)者、企業(yè)高管和人力資源管理從業(yè)者都參與進(jìn)來。著名管理學(xué)家,教授吳春波老師發(fā)表了自己的觀點(diǎn):為正努力要學(xué)習(xí)喬布斯、天天鬧著要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)家乃至其他行業(yè)人士一個(gè)提醒:在習(xí)慣了機(jī)會驅(qū)動和規(guī)模驅(qū)動的賺快錢模式之后,你真的具備了像喬布斯那樣偏執(zhí)地追求長期而持續(xù)的創(chuàng)新、面對更多的誘惑甚至風(fēng)險(xiǎn)也毫不動搖的定力嗎?毫無疑問,井深大時(shí)代的索尼擁有喬布斯時(shí)代的蘋果同樣的秉性。如果沒有這個(gè)前提,所有的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型都是瞎掰。
 
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在此,對于《績效主義毀了索尼》一文,我想做一些文本分析:
 
《績效主義毀了索尼》的作者:天外飼郎
 
文章署名為:天外飼郎,真名叫土井利中,索尼公司常務(wù)董事,另一身份是作家;在索尼負(fù)責(zé)CD產(chǎn)品和智能機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室。2006年索尼新任CEO斯金格砍掉他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
 
翻譯的謬誤:“成果主義”≠“績效主義”
 
本文發(fā)表于2004年1月的《文藝春秋》,這是一份文學(xué)類刊物。在日本雅虎上搜索該文,無法搜到。
 
該文中譯最早刊于2007年的中國企業(yè)家雜志,翻譯時(shí)將原文標(biāo)題中的“成果主義”翻譯成“績效主義”。在日文中,“成果主義”是指:“成果主義(せいかしゅぎ)とは、ある一定の課題の評価について、最終的にその課題がどうなったかという點(diǎn)を重視する考え方のことである。企業(yè)の人事考課方針などに使用される。”(所謂成果主義是指,對某一課題的評價(jià),最終重視課題本身結(jié)果的思考方式,經(jīng)常在企業(yè)人事考核中使用)。
 
 據(jù)IBM高管陳果認(rèn)為:“2006年索尼新任CEO斯金格砍掉了他負(fù)責(zé)的智能機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室(典型的美式管理方法),他一怒之下在日本一份雜志上寫了篇文章吐槽,沒想到被國內(nèi)管理界如獲至寶。”
 
“沒有什么產(chǎn)品比蘋果iPod更讓索尼不堪回首。蘋果于2001年發(fā)售iPod,隨后于2003年推出iTunes Music Store.在此之前,索尼已經(jīng)研發(fā)能下載音樂的電子產(chǎn)品。”索尼前CEO斯金格說,“史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)想到了,也想到了,但索尼沒能付諸實(shí)踐,因?yàn)樽鲆魳返募一锊幌M吹紺D消失。”文中講的“做音樂的家伙”,指得就是天外飼郎。
 
誰會反對績效考核?
 
在國際領(lǐng)先公司,績效文化是基本的價(jià)值主張,績效管理是基本人力資源管理工具,績效考核是基本的評價(jià)手段。有個(gè)問題始終不清楚:“績效主義”為什么專毀索尼?
 
考核既是約束,也是報(bào)酬;約束:將個(gè)人的工作努力聚焦于部門、組織和企業(yè)的目標(biāo),最終聚焦于為客戶做貢獻(xiàn);給長期不能為組織做貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人施加壓力;激勵(lì):認(rèn)可個(gè)人和部門的價(jià)值貢獻(xiàn);回報(bào)那些為組織做貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人。
 
在企業(yè)中,誰反對績效考核:1.缺乏管理能力,不敢承擔(dān)管理責(zé)任,不思進(jìn)取,沒有人力資源管理能力的部門主管;2.不能勝任本職工作,長期績效低下的員工;高績效的管理者和員工是不怕考核的。
 
如果讀一下郭士納的《誰說大象不能跳舞》,相信會得出結(jié)論:績效主義拯救了IBM郭士納上任后,一個(gè)重要舉措是把沃森父子的“家庭文化”,改造為“高績效文化”。順便說一下:績效主義和高績效文化都是一種價(jià)值主張。
 
因?yàn)椋嚎冃е髁x使員工失去熱情、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)活力,所以:績效主義毀了索尼。這是天外伺服的邏輯。該邏輯有點(diǎn)不講邏輯。把公司戰(zhàn)略上的失誤歸罪于員工,那誰來承擔(dān)戰(zhàn)略的失誤、市場的失誤、產(chǎn)品的失誤?
 
沒有“績效主義”索尼會死的更快
 
2007年,該文在《中國企業(yè)家》雜志發(fā)表時(shí),編輯尹生的一段話值得回味:
 
 “這是一篇四年以前的舊文,在中國內(nèi)地經(jīng)媒體轉(zhuǎn)載后,曾引發(fā)廣泛討論。現(xiàn)在讀來,文章所涉及的主題和觀點(diǎn)非但沒有過時(shí),反而更加合乎時(shí)宜。
 
我并不完全贊同作者的觀點(diǎn),因?yàn)楣芾硐袼髂徇@么一家大型公司,如果完全不借用績效體系、而僅僅依賴員工完全基于內(nèi)部動力而行動的所謂激情,索尼可能死得更快,索尼的真正問題可能在績效主義實(shí)施之前就已經(jīng)埋下種子,像大多數(shù)由盛而衰的偉大公司所共同遭遇的,比如成功導(dǎo)致的對創(chuàng)新的漠視甚至抵制。
 
本文的真正價(jià)值在于為正努力要學(xué)習(xí)喬布斯、天天鬧著要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)家乃至其他行業(yè)人士一個(gè)提醒:在習(xí)慣了機(jī)會驅(qū)動和規(guī)模驅(qū)動的賺快錢模式之后,你真的具備了像喬布斯那樣偏執(zhí)地追求長期而持續(xù)的創(chuàng)新、面對更多的誘惑甚至風(fēng)險(xiǎn)也毫不動搖的定力嗎?毫無疑問,井深大時(shí)代的索尼擁有喬布斯時(shí)代的蘋果同樣的秉性。如果沒有這個(gè)前提,所有的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型都是瞎掰。
 
在成功之前,中國企業(yè)家們必須尋找、開發(fā)和培育自己的“激情集團(tuán)”,不要指望那些循規(guī)蹈矩的職業(yè)經(jīng)理人會關(guān)心這些事。
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