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HR:迎合管理社交化
資訊 > 熱門(mén) > 正文 893 人力資源報(bào) 2014-12-25 09:03:47

社交化,已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流,作為HR,唯有主動(dòng)出擊。

  社交化,已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流,作為HR,唯有主動(dòng)出擊。
  大道至簡(jiǎn),回歸本質(zhì)
  社交化時(shí)代來(lái)了,員工個(gè)人的價(jià)值和聲音在放大,面對(duì)員工個(gè)性化訴求,HR是迎合、追隨,還是牽引?最有效的方法可能是最簡(jiǎn)單的——回歸本質(zhì),遵從人性、人心。比如,在企業(yè)文化建設(shè)中,不可能讓所有員工完完全全地認(rèn)同,那就一如既往地厚愛(ài)那些沉默的大多數(shù),也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的聲音、尊重少數(shù)人的意見(jiàn),在滿足組織期望和個(gè)人需求中,找到多方共贏的或平衡的解決方案。
  運(yùn)籌帷幄,要有格局
  雖然不是CEO,但HR也要有開(kāi)放的視野,對(duì)行業(yè)有一些前瞻性的判斷。比如,在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中,既要遵循企業(yè)歷史基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)狀況,也可以借鑒同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的組織模式,并在企業(yè)適應(yīng)客戶社交化、員工社會(huì)化方面預(yù)留接口、留有余地。具體到人力資源部門(mén)職能設(shè)計(jì),一邊沿用傳統(tǒng)HR模塊化的業(yè)務(wù)管理,也可借鑒HR專家顧問(wèn)的角色管理,既要尊重歷史,更要放眼未來(lái)。
  精耕細(xì)作,從小做起
  老子說(shuō):“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。”HR應(yīng)對(duì)社交化的時(shí)代變遷亦如此。比如,對(duì)企業(yè)關(guān)鍵人才跳槽問(wèn)題,認(rèn)真去分析其直接原因、間接原因、跳槽方向、跳槽渠道等,接下來(lái)就要在如何吸引人才、留住人才上下足工夫。實(shí)際上就是從人力資源“選育用留汰”各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微處下手,有則改之無(wú)則加勉。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。HR就是要從小做起,從細(xì)節(jié)做起。
  如其本來(lái),從我做起
  “如其本來(lái)”是佛學(xué)用語(yǔ),意思是假設(shè)人有一個(gè)本來(lái),這個(gè)本我是清凈明澈的,如其本來(lái)就是去偽存真、回歸本我。
  面對(duì)社會(huì)和外界千變?nèi)f化,唯有以自我不斷覺(jué)醒、修行,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。比如,在雇主品牌管理工作中,HR就是一面鏡子,在招聘時(shí)對(duì)候選人要舉止得體,對(duì)第三方伙伴要有禮有節(jié),與企業(yè)員工相處亦是不亢不卑,包括在社交網(wǎng)絡(luò)各種場(chǎng)合行事謹(jǐn)慎。你可以不說(shuō)話,但你說(shuō)的每一句話都可能代表你的職業(yè)品質(zhì)和雇主形象。
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