21世紀(jì)最寶貴的是什么？毫無(wú)疑問(wèn)是人才。但如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正來(lái)臨，公司間對(duì)人才的渴望愈加迫切，同時(shí)員工個(gè)性化創(chuàng)造力和更低的創(chuàng)業(yè)門檻，使得HR部門的負(fù)責(zé)人不得不面臨人才流動(dòng)愈加頻繁等全新的人力資源管理的挑戰(zhàn)。
勞動(dòng)力市場(chǎng)變局
“我們知道，中國(guó)市場(chǎng)也正在從勞動(dòng)密集型向戰(zhàn)略知識(shí)產(chǎn)權(quán)型發(fā)展。人才市場(chǎng)更加全球化。”日前，在SAP人力資本高峰論壇上，作為全球最大和最好的HCM供應(yīng)商，SAP HR業(yè)務(wù)線全球總裁Mike Ettling分享了他的觀點(diǎn)，“企業(yè)要想獲得成功，不僅僅是行政管理的問(wèn)題，而是必須圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展人力資產(chǎn)、培養(yǎng)人才甚至是培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。”
具體到HCM，他進(jìn)一步解釋說(shuō)，企業(yè)的HR系統(tǒng)并不只是一個(gè)管理系統(tǒng)或記錄系統(tǒng)，而應(yīng)該是一種互動(dòng)參與的系統(tǒng)。“非常重要的一點(diǎn)是能夠讓人去參與和互動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者必須傾聽(tīng)員工的需求和欲望，才有可能保留住這些人才。”Mike Ettling坦承，如今人力資源管理上有很多創(chuàng)新，變化非�？欤泻芏嘈碌氖挛飸�(yīng)運(yùn)而生。
“這實(shí)際上也是HR市場(chǎng)發(fā)展中的重大機(jī)遇。”在Mike Ettling看來(lái)，變化快也是HCM先于其他管理應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)向云計(jì)算SaaS的主要原因之一。“我們現(xiàn)在HCM每三個(gè)月會(huì)做一次更新，以確保和人力資源市場(chǎng)發(fā)展變化的速度保持同步。很多新的內(nèi)容，比如新的培訓(xùn)方式，比如新的
績(jī)效考核方式，都會(huì)在下一次的更新發(fā)布中有所涉及。”
很顯然，與其說(shuō)SAP為轉(zhuǎn)型云計(jì)算公司而收購(gòu)全球最大的人力資源SaaS平臺(tái)SuccessFactors，倒不如說(shuō)是人力資源管理市場(chǎng)的變化特點(diǎn)決定了HCM的云化趨勢(shì)，而SAP洞察這一切比別家更早，更早順應(yīng)了潮流。
SAP HCM五大成功要素
據(jù)介紹，SAP目前正在把所有的核心功能都往云上轉(zhuǎn)移，特別是人才、培訓(xùn)和招聘這三塊最新的功能，不會(huì)再放到本地預(yù)置版本中。“如果客戶想買SAP的HR解決方案，我們肯定會(huì)很誠(chéng)實(shí)的建議他買云的解決方案。雖然客戶依然可以買到本地預(yù)制的人力資源、在冊(cè)員工方面的解決方案，但是沒(méi)有辦法確保享受到我們最新最全的創(chuàng)新。”
事實(shí)上，SAP近期還收購(gòu)了一家名為Fieldglass的公司。“這家公司的獨(dú)到之處在于其所具備的技術(shù)支持管理更為臨時(shí)性的員工，包括管理提供臨時(shí)性員工的供應(yīng)商公司，從招聘到
績(jī)效。這些會(huì)完全整合到SAP的HCM平臺(tái)中。”Mike Ettling解釋說(shuō)，人力資源管理方案應(yīng)該是一個(gè)基礎(chǔ)性的平臺(tái)，之上支持個(gè)性化的二次開(kāi)發(fā)，比如與LinkedIn或其他招聘網(wǎng)站的對(duì)接。
在SAP看來(lái)，企業(yè)人力資源的發(fā)展有五個(gè)重要趨勢(shì)——人才管理、人員流動(dòng)、HR云、“簡(jiǎn)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”、90后員工步入社會(huì)。
相應(yīng)地，SAP提出了人力資源管理的五大成功要素——人才管理和核心人力資源的應(yīng)用；簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化需要績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容；勞動(dòng)力分析及預(yù)測(cè)；數(shù)據(jù)庫(kù)等先進(jìn)技術(shù)；與社交媒體相連的現(xiàn)代用戶體驗(yàn)。
“我們有19500多種各種不同的內(nèi)容，以及全球人力資源管理的最佳實(shí)踐，可以幫助用戶盡快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。”Mike Ettling舉例說(shuō)，Employee Central是人力資源面向未來(lái)的平臺(tái)，現(xiàn)在匯集了28個(gè)不同國(guó)家的支付系統(tǒng)、工資單模板等等，而且還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)將系統(tǒng)加以定制化。據(jù)悉，Employee Central目前已經(jīng)擁有近500家客戶。
“SAP結(jié)合了企業(yè)預(yù)置型和云托管的HR解決方案，可以在不同架構(gòu)的兩者間順暢遷移過(guò)渡。”Mike Ettling說(shuō)到重點(diǎn)，“SAP的HR云會(huì)提前公布產(chǎn)品路線圖，并提供了一些最佳實(shí)踐和咨詢工具，可以省卻咨詢公司的巨額服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，SAP的合作伙伴會(huì)不斷幫助用戶更好地使用云應(yīng)用軟件，比如如何通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)與員工進(jìn)行更加密切的溝通及管理，而這部分代價(jià)卻極為有限。”
確實(shí)，SAP在人力資本管理領(lǐng)域深耕多年，不僅在全球，也在中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)于各種行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)。特別是可按需部署的SuccessFactors HCM解決方案涵蓋完整的員工生命周期管理，能夠優(yōu)化企業(yè)招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核和后備人才等各方面工作，助推企業(yè)的業(yè)績(jī)提升。
今年，SAP又與中國(guó)電信旗下中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司聯(lián)手建立中國(guó)數(shù)據(jù)中心，并由雙方成立的合資公司中數(shù)通信息有限公司向中國(guó)的客戶提供SuccessFactors HCM解決方案。“我們看到中國(guó)人力資源市場(chǎng)的變化，幫助中國(guó)企業(yè)提升勞動(dòng)力水平，強(qiáng)化
績(jī)效管理，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)是更重要的機(jī)遇。”SAP大中華區(qū)云計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理高樹(shù)楷表示。
睿商在線 
2014-12-16 09:27:11