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老板,你才是企業(yè)真正的“首席人力資源官”
資訊 > 熱門 > 正文 917 中人網(wǎng) 2014-07-28 09:52:25

近段時(shí)間以來,在企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)課程過程中,經(jīng)常遇到一些企業(yè)老板問我一個(gè)同樣的問題:我作為企業(yè)的老板,我有必要研究人力資源管理嗎?答案是肯定的,因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中最基礎(chǔ)、最重要和最有...

近段時(shí)間以來,在企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)課程過程中,經(jīng)常遇到一些企業(yè)老板問我一個(gè)同樣的問題:我作為企業(yè)的老板,我有必要研究人力資源管理嗎?

答案是肯定的,因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中最基礎(chǔ)、最重要和最有潛力的資源,人力資源管理是當(dāng)今現(xiàn)代化企業(yè)管理的核心與基礎(chǔ),所有企業(yè)都有兩個(gè)最重要的組織行為:一個(gè)是用人,另一個(gè)是賺錢。

用人,是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最重要的一環(huán),用對(duì)人才能做對(duì)事和做好事。我分析了金融危機(jī)時(shí)期倒閉的企業(yè),表面上看,好像是資金問題、市場問題、研發(fā)問題,但歸根到底還是人才問題。如果老板不懂人力資源管理,不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和所處環(huán)境建立相適應(yīng)的競爭激勵(lì)機(jī)制,不會(huì)打造吸引人才的企業(yè)文化,不懂管理授權(quán)和人才使用,那又如何能招到和保留優(yōu)秀人才,并打造出企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)呢?沒有核心人才團(tuán)隊(duì)的企業(yè)注定沒有核心競爭力,沒有核心競爭力的企業(yè),在危機(jī)中能有好日子過嗎?你不倒閉,誰倒閉?我多次強(qiáng)調(diào),金融危機(jī)只是這些企業(yè)倒閉的“自我安慰”,真正導(dǎo)致企業(yè)倒閉的根本原因是企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理內(nèi)功,企業(yè)的管理內(nèi)功是靠優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì)練就的。

現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè),尤其是中小型民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,期初出于對(duì)企業(yè)生存考慮,絕大多數(shù)企業(yè)老板把精力都放在了拓展業(yè)務(wù)上。可是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,客戶數(shù)量不斷增加,企業(yè)人員規(guī)模也不斷增加,部門也開始變得多了起來,內(nèi)外部協(xié)作關(guān)系變得復(fù)雜起來,企業(yè)老板就會(huì)感覺到怎么自己做企業(yè)越做越累,而且企業(yè)問題集中反應(yīng)在內(nèi)部管理混亂,相互配合不順暢、工作職責(zé)和權(quán)限不清晰、激情下降和推諉扯皮、人才儲(chǔ)備跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展等諸多情況。于是,老板們就開始琢磨和反思,后來發(fā)現(xiàn)問題源于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。但是,每當(dāng)和他們探討企業(yè)人力資源管問題時(shí),我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)以下四種企業(yè)人力資源管理情形:

一、無意識(shí)、無方法、無行動(dòng):老板沒有意識(shí)到人力資源管理的重要性和意義,也沒有太多興趣和精力去關(guān)注人力資源問題,更沒有改善和提升的想法與行動(dòng),一心就想多抓業(yè)務(wù)和多賺錢。

二、有意識(shí),無方法,無行動(dòng):老板已經(jīng)意識(shí)到了人力資源管理的重要性和意義,但由于自己不太懂人力資源,也沒有找專業(yè)人員的打算,最后是心有余而力不足,聽之任之,企業(yè)人力資源問題越來越多。

三、有意識(shí),有方法,無行動(dòng):老板已經(jīng)意識(shí)到了人力資源管理的重要性和意義,而且自己也略懂一些人力資源管理知識(shí)和方法技巧,通過招聘專業(yè)的人力資源管理人員來推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作,但是后期很少給予人力資源部門支持、參與和幫助,全憑人力資源部門一己之力推動(dòng)工作,阻力重重,工作不盡人意。

四、有意識(shí),有方法,有行動(dòng):老板已經(jīng)意識(shí)到了人力資源管理的重要性和意義,計(jì)劃高薪招聘一個(gè)精通人力資源的“高人”或者自己親自兼任人力資源負(fù)責(zé)人來推動(dòng)人力資源管理工作,并給予其工作大力支持和配合,取了良好的預(yù)期管理效果。

作為老板,你雖然沒有必要掌握非常多的人力資源管理理論,也沒有必要親自去操作人力資源實(shí)務(wù)工作。但是,作為企業(yè)老板,你一定要搞明白:你才是企業(yè)真正的“首席人力資源官(CHO)”,你花重金請來的人力資源總監(jiān)(HRD)或者人力資源經(jīng)理(HRM),他們只是你的戰(zhàn)略合作伙伴和人力資源管理助手。單從專業(yè)角度講,即便你企業(yè)有了一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)或經(jīng)理,那你企業(yè)的人才戰(zhàn)略由誰來決策呢?組織架構(gòu)由誰來搭建呢?企業(yè)文化由誰來把握呢?核心團(tuán)隊(duì)由誰來打造呢?高管任免和激勵(lì)由誰來決定呢?授權(quán)尺度由誰來把握呢?諸多的企業(yè)重要人事決策其實(shí)都離不開老板的參與或拍板。他們雖然是你花重金請來的專業(yè)人力資源管理人員,并具體負(fù)責(zé)著你企業(yè)的人力資源工作,但是他們和你的角色與分工卻是不同的,而且你在企業(yè)里的“一把手”獨(dú)特角色和管理權(quán)威他們都永遠(yuǎn)無法逾越和替代。所以,當(dāng)你的人力資源總監(jiān)或者人力資源經(jīng)理在工作中為了推動(dòng)某個(gè)項(xiàng)目或提出某個(gè)專業(yè)化建議時(shí),還請老板們務(wù)必要多給予他們工作理解、支持、配合和幫助,甚至必要時(shí)還要親自過問和親自抓,只有這樣老板重視和參與,企業(yè)的人力資源工作才能真正做好,做到位,做出實(shí)效。總把“這個(gè)問題是人力資源部門的事”掛在嘴邊,這已經(jīng)是企業(yè)老板的一個(gè)責(zé)任推脫和借口。面對(duì)企業(yè)人力資源問題,老板別無選擇,只有得到老板的重視,參與和支持,只有老板真正成為企業(yè)的“首席人力資源官”時(shí),這個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作才會(huì)有所突破,才能有希望成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志說過,做企業(yè)和搞管理其實(shí)就是定戰(zhàn)略,搭班子和帶隊(duì)伍,老板不重視人力資源工作,那又如何去搭班子和帶隊(duì)伍呢?阿里巴巴的馬云也說過,我是阿里巴巴的首席執(zhí)行官,但我更是阿里巴巴最大的首席人力資源官,我的任務(wù)就是打造好吸引優(yōu)秀人才的發(fā)展平臺(tái)。

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