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“一個姓喬的客戶經(jīng)理已經(jīng)接受公安調(diào)查了。”該消息人士說，幾個星期前“東窗事發(fā)”時，兩人中曾有一人“躲起來了，連銀行上班都不去了”。

據(jù)消息人士透露，喬某很可能利用公職身份給社會大眾帶來的可信任感及其可接觸到大量客戶的職務(wù)之便，推薦了外部融資項目。在其看來這也是一種“飛單”行為，因為很可能有個別客戶本應(yīng)存入銀行體系的資金因此流入了民間集資。“要不是做銀行的，一個普通人怎么可能融到那么多資金？”

不過，平安銀行上海分行回應(yīng)稱，據(jù)支行長反饋，喬某事件不涉及“飛單”。截至本報記者發(fā)稿，對于該事件的具體情況，平安銀行上海分行未給出官方口徑回復(fù)。

涉事人已是前員工

一名平安銀行上海分行人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，從人事關(guān)系上，兩個客戶經(jīng)理目前已經(jīng)不再是平安銀行員工，其中一人已經(jīng)主動辭職，另一人已因連續(xù)曠工違反了單位人事紀(jì)律而被勸退。但對于前員工究竟涉及什么民間業(yè)務(wù)，該分行人士僅回應(yīng)要看警方調(diào)查結(jié)果，他那里尚無進(jìn)一步消息。

上述消息人士稱，該行曾針對涉事客戶經(jīng)理事件發(fā)過一個類似于處分的通報，不少人收到過此郵件。據(jù)他聽聞，喬姓客戶經(jīng)理與外面的民間金融機(jī)構(gòu)有勾連，也有一定可能將職務(wù)行為所接觸到的人士介紹去參與了外面的投資。

《第一財經(jīng)日報》記者隨即趕赴這兩名“前員工”曾經(jīng)供職的平安銀行上海松江新城支行，詢問關(guān)于喬姓客戶經(jīng)理事宜，發(fā)現(xiàn)支行員工言談間把喬某稱作“喬行（長）”。一名支行員工表示，喬某原系該支行管對公業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)層人士。上述消息人士亦稱，若不是此次事件，喬某已經(jīng)擬任該支行副行長了。喬某因客戶關(guān)系熟絡(luò)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)而頗受器重。

對于喬某離開銀行后的去向及此前是否有“飛單”替外部項目集資的詢問，支行員工均表示“不清楚”，也稱至今尚無民間投資人找上門來。

“業(yè)務(wù)私生子”謎題

對于平安銀行此事件后續(xù)調(diào)查結(jié)果，《第一財經(jīng)日報》記者將繼續(xù)追蹤。但事實上，平安銀行不是個案。近年來，銀行員工利用公職身份及可接觸到大量投融資信息的職務(wù)之便謀“外部項目”的事件頻發(fā)：情節(jié)輕者僅是個人行為，為外部投資項目做個推薦；情節(jié)重者則是從支行領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員均串通，甚至發(fā)生私用銀行公章行為，造成銀行信用予以擔(dān)保的假象。

早前，工行、華夏、民生、浦發(fā)等銀行基層支行均被媒體爆出前員工私售產(chǎn)品或涉詐騙融資等事件。而平安銀行本身，不久前才發(fā)生過該行寧波分行營業(yè)部前管理層人士陳某卷入擔(dān)保民間高息借款事件�！兜谝回斀�(jīng)日報》記者從寧波市江東區(qū)法院查詢獲悉，有數(shù)起民事借款糾紛案件，均為自然人起訴陳某討要欠款，平安銀行寧波分行作為擔(dān)保人被追加為被告。

近年來，銀行（前）員工外有“業(yè)務(wù)私生子”現(xiàn)象為何屢屢發(fā)生，不只中小銀行有此事件，就連國有大行都無法幸免？

一名大行人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，從時間段來看，貨幣投放的消化期中，銀行風(fēng)險管理從嚴(yán)，一大批行業(yè)在銀行獲得貸款難度加大，導(dǎo)致其通過其他金融機(jī)構(gòu)，甚至民間金融形式融資。一來，一些私募機(jī)構(gòu)或民間資產(chǎn)管理公司接觸有效客戶渠道有限，且不易被客戶信任，致使一些機(jī)構(gòu)試圖以高額代銷獎勵或居間人費用“收買”銀行工作人員；二來，不少支行人士本身過于“八面玲瓏”，深度介入民間金融機(jī)構(gòu)，用職業(yè)身份獲得投、融資客戶雙方信息并進(jìn)行某種私下撮合，干起了“掮客”的活以牟私利。

“當(dāng)民間的、私募的一些項目到期兌付發(fā)生困難，這些私下違規(guī)行為就會逐個浮出水面。”上述大行人士說。

從銀行管理來看，也有分析人士認(rèn)為，銀行總—分—支行管理鏈條過長使得基層行管理職能和經(jīng)營職能都偏大，而績效考核中的業(yè)績占比較重又難免弱化了員工對合規(guī)、風(fēng)控和客戶滿意度的重視程度。“銀行從入職招聘到基層領(lǐng)導(dǎo)任免都首先看有沒有足夠的客戶資源”。

針對此，一些地方監(jiān)管部門已開始要求銀行要進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化績效考核體系，完善績效考核指標(biāo)，將合規(guī)、風(fēng)控、創(chuàng)新成效和客戶滿意度等內(nèi)容作為考核的重要組成部分，弱化當(dāng)前業(yè)績考核占比過重的現(xiàn)狀。

在行業(yè)監(jiān)督舉報方面，上海銀監(jiān)局去年開始要求各銀行建立銀行業(yè)基層機(jī)構(gòu)、員工私售產(chǎn)品和參與民間融資等不規(guī)范經(jīng)營舉報電話。上海銀監(jiān)局投訴電話和上海市銀行同業(yè)公會投訴電話也將一并受理實名投訴舉報。

（原標(biāo)題：平安銀行前員工疑涉民間集資 金額或上億）