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國美在線裁員:電商平臺的人才瓶頸
資訊 > 熱門 > 正文 885 郎朗 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 2013-01-29 09:14:10

電子商務(wù)行業(yè)的整合調(diào)整還在繼續(xù),而由此引發(fā)的電商巨頭內(nèi)部的人事調(diào)整無法避免,繼蘇寧并購紅孩子裁減部分人員后,去年12月宣布整合的國美在線旗下的兩大電商公司的裁員也在進(jìn)行中。上周末有消息稱國美電器旗下...


電子商務(wù)行業(yè)的整合調(diào)整還在繼續(xù),而由此引發(fā)的電商巨頭內(nèi)部的人事調(diào)整無法避免,繼蘇寧并購紅孩子裁減部分人員后,去年12月宣布整合的國美在線旗下的兩大電商公司的裁員也在進(jìn)行中。

上周末有消息稱國美電器旗下的B2C電商平臺國美在線突然啟動內(nèi)部裁員,波及部門包括采銷中心、技術(shù)中心、客服中心、物流中心與財(cái)務(wù)中心等部門的300名左右的員工,對裁員的事情國美在線副總裁、新聞發(fā)言人彭亮1月28日予以承認(rèn),“國美在線與庫巴的整合很順暢,兩大平臺在整合時不免有崗位重合的情況存在,所以存在優(yōu)化空間。”

記者了解到,國美在線在2011年5月上線后員工數(shù)量快速發(fā)展到2200人,而庫巴網(wǎng)雖然去年下半年已經(jīng)對人員進(jìn)行了優(yōu)化,員工數(shù)量從最高峰的接近2000人減少到目前的1200人,但是兩大電商之前的辦公地點(diǎn),以及各業(yè)務(wù)部門設(shè)置存在重合的部分,所以其啟動整合后為了降低成本必然要裁減部門重合的人員。

據(jù)悉,為了降低成本整合的國美在線和庫巴網(wǎng)總部員工都將搬遷到位于鵬潤大廈的國美電器總部辦公,而改變以往租賃物業(yè)分開辦公的方式,這也是這次人員調(diào)整的原因之一。

值得注意的是,與2012年銷售規(guī)模分別達(dá)到600億元和183億元的京東商城和蘇寧易購等競爭對手相比,國美在線2012年的收入預(yù)期只有50億元左右,但是在沒有自有物流人員的情況下其員工數(shù)量卻有近3500人,而蘇寧易購加上自有物流的人員數(shù)量也只有5000人,顯然國美在線需要通過人員優(yōu)化來控制成本。

另外,在去年12月的調(diào)整方案中,庫巴網(wǎng)將轉(zhuǎn)作電商平臺,這需要補(bǔ)充大量電商平臺業(yè)務(wù)的專業(yè)人才,而原有的庫巴員工除了部分調(diào)往國美在線充實(shí)自主B2C業(yè)務(wù)的人才外,自然有一部分將被淘汰。

不過外界傳聞的國美在線2013年3月還將繼續(xù)裁員的消息,彭亮予以否認(rèn),他告訴本報記者,“2013年是國美在線迅速發(fā)展的一年,隨著國美在線綜合化戰(zhàn)略的進(jìn)一步發(fā)展,國美電商業(yè)務(wù)還將向更多的新領(lǐng)域快速拓展,并在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、文化藝術(shù)、家居家紡和母嬰教育等領(lǐng)域躋身領(lǐng)先地位,為此今年還將大規(guī)模招聘人才,并且針對2013年校園招聘的人才也將于7月份到崗。”

顯然國美在線這次裁員并非業(yè)務(wù)收縮導(dǎo)致的,而是為了業(yè)務(wù)調(diào)整后,特別是電商平臺業(yè)務(wù)做好進(jìn)行人員的調(diào)整,根據(jù)國美在線此前公布的計(jì)劃,國美期望電商渠道將在兩到三年內(nèi)占集團(tuán)業(yè)務(wù)20%-30%的銷售額,并計(jì)劃在2013年年底左右實(shí)現(xiàn)盈利。同時,要力爭到2014年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電子商務(wù)占中國網(wǎng)購市場規(guī)模15%的目標(biāo)。

然而要達(dá)到這一目標(biāo),對于在電商行業(yè)遲到的國美在線并不容易,不僅天貓、京東和易購的規(guī)模優(yōu)勢已經(jīng)形成,而且騰訊電商等規(guī)模上也超越了國美在線,而國美在線要在天貓獨(dú)大的情況做好電商平臺難度很大,其排名在2000名左右的ALEXA流量排名也限制了其吸引平臺供應(yīng)商入駐的能力。

對此有電商行業(yè)分析師1月28日告訴本報記者,“對于國美在線來說發(fā)展電商最大的瓶頸不是資金,也不是采購成本,而是人才,之前其電商團(tuán)隊(duì)主要是來自實(shí)體門店,是外行在做電商,國美在線要想成為電商第一梯隊(duì)顯然需要更多的專業(yè)電商人才的加盟。”

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