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集體跳槽中的“心魔”與“陷阱”
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 887 2012-04-20 16:02:50

在跳槽問(wèn)題上,近幾年出現(xiàn)了兩個(gè)值得研究的現(xiàn)象。一個(gè)是頻繁跳槽,一個(gè)是集體跳槽。因?yàn)榧w跳槽更具有轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的危害更大,所以,屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。TCL的萬(wàn)明堅(jiān)、方正集團(tuán)的周險(xiǎn)峰、創(chuàng)維的陸強(qiáng)華、小霸王的...

在跳槽問(wèn)題上,近幾年出現(xiàn)了兩個(gè)值得研究的現(xiàn)象。一個(gè)是頻繁跳槽,一個(gè)是集體跳槽。因?yàn)榧w跳槽更具有轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的危害更大,所以,屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。TCL的萬(wàn)明堅(jiān)、方正集團(tuán)的周險(xiǎn)峰、創(chuàng)維的陸強(qiáng)華、“小霸王”的段永平……每一次諸如此類(lèi)的新聞,都使老板們心驚肉跳好一陣,研究者自然也不會(huì)寂寞,從各個(gè)角度進(jìn)行探討。

  但是,有一個(gè)原因顯然是被忽略了。這就是集體跳槽中的“適應(yīng)期陷阱”與跳槽者歸功于內(nèi)的“心魔”。

  這個(gè)“適應(yīng)期陷阱”是作者杜撰的一個(gè)用來(lái)描繪跳槽規(guī)律的詞匯之一。它來(lái)自作者在清華、北大、中央黨校等總裁培訓(xùn)班的人力資源課堂上講課時(shí)做過(guò)的一個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)查。作者針對(duì)老板身份的學(xué)員,問(wèn)的問(wèn)題是“職業(yè)經(jīng)理人從受聘到真正能發(fā)揮出自己的能力并做出相應(yīng)業(yè)績(jī),一般有一段時(shí)間的適應(yīng)期。作為老板,您心理上所允許的適應(yīng)期有多長(zhǎng)?”大部分學(xué)員回答的是三個(gè)月左右。針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人身份的學(xué)員,問(wèn)的問(wèn)題是“職業(yè)經(jīng)理人從受聘到真正能發(fā)揮出自己的能力并做出相應(yīng)業(yè)績(jī),一般有一段時(shí)間的適應(yīng)期。作為職業(yè)經(jīng)理人,您認(rèn)為這個(gè)適應(yīng)期多長(zhǎng)才合適?”,大部分學(xué)員的答案是至少需要六個(gè)月。職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)際需要的適應(yīng)期與老板所接受的適應(yīng)期之間有三個(gè)月的空擋,作者把這三個(gè)月的空擋稱(chēng)做跳槽的“適應(yīng)期陷阱”。

  很多跳槽者沒(méi)有看到這個(gè)陷阱,跳槽后還沒(méi)有來(lái)得及發(fā)揮出自己的能力,就在新的老板面前失寵落“井”了。很多老板也沒(méi)有看到這個(gè)陷阱,在職業(yè)經(jīng)理人還沒(méi)有機(jī)會(huì)正常發(fā)揮能力時(shí),就失去耐心將人推入“井”中。于是,有人就不得不頻繁跳槽,結(jié)果是越跳越糟;老板也不得不再到處挖人,但是,挖來(lái)又不能正確使用,形成人力資源市場(chǎng)的一個(gè)怪現(xiàn)象。

  于是,想跳槽的職業(yè)經(jīng)理人和想“挖人”的老板在縮短適應(yīng)期方面很快達(dá)成了共識(shí),他們找到了跳過(guò)“陷阱”的“絕招”:率隊(duì)集體跳槽。

  但是,表面上,率隊(duì)集體跳槽縮短了跳槽頭領(lǐng)的適應(yīng)期,但是,它也帶來(lái)了新的問(wèn)題:

  第一,整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際上市已經(jīng)形成獨(dú)特文化的載體,它在融入新的企業(yè)時(shí),比單個(gè)人的融入要困難得多,這就為今后該團(tuán)隊(duì)與新企業(yè)的其他人的合作帶來(lái)阻力。

  第二,跳槽跟隨者很快就會(huì)明白,自己實(shí)際上無(wú)異于跳槽頭領(lǐng)的“陪嫁”,真正得到實(shí)惠的是帶頭者,自己與在原來(lái)的企業(yè)相比,并沒(méi)有增加多少待遇,但是,工作環(huán)境卻陌生了,由于業(yè)績(jī)一時(shí)上不來(lái),甚至待遇比原來(lái)還會(huì)下降。于是跳槽團(tuán)隊(duì)逐漸開(kāi)始瓦解。這又會(huì)給帶頭者造成負(fù)面影響……如此循環(huán)下去,多半也沒(méi)有什么好的下場(chǎng)。

  第三,跳槽頭領(lǐng)一般還會(huì)受到一種不正常心態(tài)的影響,作者把這種不正常的心態(tài)稱(chēng)做“歸功于內(nèi)”的“心魔”。跳槽頭領(lǐng)之所以能夠率隊(duì)跳槽,一般是在原企業(yè)有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但是,他會(huì)像所有人一樣,受“歸功于內(nèi)”心理的影響,把原來(lái)的業(yè)績(jī)都算在自己頭上,對(duì)原來(lái)企業(yè)品牌的影響、企業(yè)投入的影響、老板的影響、同事的貢獻(xiàn)、下屬的貢獻(xiàn)等等視而不見(jiàn),必然對(duì)自己的能力形成高估。于是,為在新的老板面前鞏固自己的地位,自然用高估的能力為自己設(shè)定高指標(biāo),老板受到“挖(外)來(lái)的和尚好念經(jīng)”的心理影響,也欣然接受。

  于是,合作在一種嚴(yán)重失實(shí)的目標(biāo)下開(kāi)始了。結(jié)局也就可想而知。

  經(jīng)過(guò)上述分析,作者想特別提醒準(zhǔn)備跳槽者:除了樹(shù)立基本的職業(yè)道德、基本的誠(chéng)信之外,在決定跳槽之前,還要好好評(píng)估一下自己的業(yè)績(jī)、處境、能力,所有這些業(yè)績(jī)的取得,有多少是企業(yè)品牌的影響,多少是老板人格的影響,多少來(lái)自同事的幫助,多少來(lái)自下屬的貢獻(xiàn),真正屬于自己的業(yè)績(jī),還能有多少?自己對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)率真的像自己感覺(jué)的那么多嗎?一旦自己失去這些幫助、支持后,還能有這樣的成績(jī)嗎?如果到新的企業(yè),有哪些屬于自己的成功因素還會(huì)起作用?重新取得新的企業(yè)的老板、同事的認(rèn)可與幫助,真正發(fā)揮出自己的能力,需要多長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)?新的老板會(huì)給你那么長(zhǎng)的時(shí)間嗎?自己有多大的可能性會(huì)掉入“適應(yīng)期陷阱”?在經(jīng)過(guò)所有這些思考后,再做決策,可能成功的機(jī)會(huì)要多些。

  作者還想特別提醒準(zhǔn)備接受跳槽者的老板,除了遵守基本的誠(chéng)信和公平競(jìng)爭(zhēng)原則外,在決定接受跳槽者之前,特別是接受集體跳槽者之前,好好評(píng)估一下自己的企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,你能駕馭這一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?你的企業(yè)文化能融合這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化嗎?你的下屬對(duì)這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)真的能接受嗎?真的能緊密合作嗎?你做好磨合、矛盾甚至對(duì)抗的心理和組織、制度準(zhǔn)備了嗎?如果對(duì)這些問(wèn)題都有一個(gè)很好的分析與準(zhǔn)備,成功的可能性也會(huì)大些。

  當(dāng)然,作者還想特別提醒每一個(gè)企業(yè)的老板,除了樹(shù)立基本的誠(chéng)信、科學(xué)的人才觀之外,應(yīng)該經(jīng)常性地反思一下自己的行為、企業(yè)的文化與制度、企業(yè)的發(fā)展,你對(duì)你企業(yè)的20%的骨干人才進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估嗎?他們的待遇符合外部公平性嗎?他們的職業(yè)生涯目標(biāo)你了解嗎?你的企業(yè)還能容得下他們的職業(yè)生涯的發(fā)展嗎?你為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)生涯通道并提供必要支持了嗎?對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì),特別是這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的頭領(lǐng)你保持很密切的溝通嗎?你發(fā)現(xiàn)有什么很難融合的理念或思想嗎?他們的文化適應(yīng)性強(qiáng)嗎?你對(duì)關(guān)鍵崗位建立后備人才庫(kù)了嗎?當(dāng)這些問(wèn)題不斷在腦海中出現(xiàn)、并切實(shí)采取行動(dòng)時(shí),企業(yè)在“跳槽”面前的抗震性就會(huì)大大增加,甚至對(duì)因人才大規(guī)模跳槽造成的地震具有預(yù)防功能。  

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