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　　人力資源管理的本質(zhì)是解決人力資源的配置與效率的矛盾問題，挖掘人的潛力。而新時期的人力資源管理的使命重點在工作育人，方法就是傳道、授業(yè)與解惑。當(dāng)代的新員工最大的優(yōu)點是有知識、有思維、有活力、能創(chuàng)新，同時，他們?nèi)秉c和問題也很突出：內(nèi)心有沖突、行動不忠誠、外表難領(lǐng)導(dǎo)，最明顯的特征是人人都想當(dāng)老板、個個心中不服輸。這種普遍情況下，企業(yè)要做的就是認真挑選新員工、接納之后再教育。否則，用“炒”的方式解決問題，則可能讓“總裁”們最后陷入無人可用的境地。

　　筆者奉勸“總裁”們，在裁人之前，先問問自己以下幾個問題：員工是不是你當(dāng)初親自面試招聘過來的？當(dāng)時沒有認真面談、審視和分析嗎？當(dāng)初自己不是說他很不錯的嗎？今天怎么說他不行了呢？不管事實的真相是什么，至少說明你看人的眼光有問題，還有點出爾反爾。你說要他就讓他進來，他為了來你的公司替你執(zhí)掌一方業(yè)務(wù)，放棄了很多他當(dāng)時可以擁有的其它機會�，F(xiàn)在你說叫他走就走，說明你對人根本就不負責(zé)任！

　　員工究竟有沒有工作能力？他還要不要找工作，要不要繼續(xù)掙錢養(yǎng)家糊口？答案是肯定的，那為什么他能在別的地方找到工作并被人賞識，在你這里就不能勝任工作呢？這說明不是他有問題，而是你有問題！你有沒有想過，萬一他去了競爭對手那里工作，你豈不是又多了一個競爭對手、一個敵人？況且他掌握了你那么多的商業(yè)秘密和你的運作方法，你不是白白地為別人做了嫁衣裳嗎？你這樣做不是在玩火嗎？！

　　你作為公司的管理者，你的主要工作之一就是培養(yǎng)、幫助公司最得力的員工成長、成就與成功。你有沒有認真幫助他分析自己的強項與弱點，坦誠地跟他交流，幫助他成長？如果沒有，說明你作為領(lǐng)導(dǎo)本身就不稱職、不合格，連這點領(lǐng)導(dǎo)意識都沒有；如果有，那至少說明你缺乏方法，沒有能夠切實幫助到他，沒有能夠有效地培養(yǎng)他成長，還是你有問題，你不是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)！

　　如果是你說炒就炒，對員工是否公平？是不是員工也可以炒你？當(dāng)然不能，因為你有至高無上的權(quán)力，但權(quán)力不是用來謀私的，而是要用來為大家服務(wù)的。即使是你為表現(xiàn)公平，宣稱在不合格的情形下可以被大家炒掉，還要問問大家是不是一致同意，管理企業(yè)應(yīng)該以大家的意志為意志，假設(shè)其他絕大部分人都不同意你的想法，說明你的想法還是自私的也是對大家不負責(zé)任！

　　你平時口口聲聲告戒員工企業(yè)是一個大家庭，你把所有人員都當(dāng)成兄弟姐妹，企業(yè)實行人本化管理。捫心自問，如果他是你的親兄弟姐妹，你會說炒就炒嗎？如果會說明你根本沒有家的概念、根本不懂得什么叫家；如果不會說明你壓根兒就沒有把別人看成你的親兄弟姐妹，用心去關(guān)心他、愛護他，說明你作為管理者有私心，難怪那么多優(yōu)秀的員工都會主動離你而去。

　　你說他做目前這些工作能力已經(jīng)有限，但你為什么不把他安排在他力所能及的新崗位，非得要炒了他呢？這是你作為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，不切實際過高地要求部下并缺乏相關(guān)的預(yù)見性就是領(lǐng)導(dǎo)的無能，至少說明你不會用人。我們不是用人所短，而是要用人所長，甚至可以將缺點視而不見、將優(yōu)點放大一萬倍使用，而不是因為有缺點或者問題就一葉障目進行簡單粗暴的炒之了之。

　　如果把他炒掉，你有沒有想過，其他有問題的人員或者將會犯錯誤的人員都擔(dān)心萬一哪天出了差錯就會被你炒掉呢？誰還敢跟你一心一意？作為領(lǐng)導(dǎo)，帶人帶心，幫助、鼓舞、培養(yǎng)下屬是你的責(zé)任，要給員工以安全感，員工才會死心塌地的跟著你，士為知己者死嘛！

　　以上問題都說明了一個問題：沒有不合格的員工，只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)。有問題就是領(lǐng)導(dǎo)的無能，一切都要思考“問題在我”，從思想深處找自己的問題，再找方法去解決問題，一切問題都能迎刃而解。過去說紙包不住火，那是因為紙包太小，貼火就著。作為領(lǐng)導(dǎo)，要做大的紙包，凡事會包容，解決問題才容易。

　　員工都是企業(yè)的財富，但又有“一般財富”與“寶貴財富”之分，就像寶藏有三六九等一樣。我們在這里做一個比喻，好員工就象長江、不好的員工就象黃河一樣。黃河給人的感覺是渾濁、泥沙、干枯等不好的印象，甚至有時候還會泛濫；長江給人清澈、透亮、干凈的印象。雖外表表現(xiàn)不一樣，但他們都養(yǎng)育了兩岸的百姓，灌溉了兩岸的良田，這是一樣的。只是黃河泛濫會多一些，長江會少一些。難道因為黃河會泛濫我們就要把黃河治理掉直到?jīng)]有為止？就只留下長江？不是，正確的態(tài)度是，黃河可能會有很多泛濫的隱患，我們要多加防范，一旦泛濫，就要趕緊治理；長江一旦泛濫了，也要加以治理，只是我們相對而言可以少看管一些。所以不是去掉黃河，也不是放任長江，都要用，也都要管，但多留意黃河。員工也是一樣，對企業(yè)都有用，就看你怎么用，就看你是不是對重要崗位的員工、不好的員工有更多的關(guān)懷與預(yù)見性，投入更多精力邊工作邊育人。

　　當(dāng)然，員工在進入之前，你可以不斷地運用“B超”的功能，一旦發(fā)現(xiàn)存在疵瑕，你有權(quán)拒絕錄用；而一旦錄用之后，即使是塊爛鐵，你都要負責(zé)打成三根鐵釘啊。