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HR經(jīng)理自我激勵(lì)二十法(2)
知識(shí)庫 > 工作分析 > 正文 874 2012-04-07 12:17:49

舞臺(tái)繽紛,角色輪回。歷史,總是有著許多驚人的相似。當(dāng)我們偶然打量,總有依稀相識(shí)的感覺。不是這世界太過沉重或是陳舊,而是我們永遠(yuǎn)無法逃脫歷史的,人性的原質(zhì)軌道。這世界,因?yàn)樽兓约姺,因(yàn)槌鲱愃?..

舞臺(tái)繽紛,角色輪回。歷史,總是有著許多驚人的相似。當(dāng)我們偶然打量,總有依稀相識(shí)的感覺。不是這世界太過沉重或是陳舊,而是我們永遠(yuǎn)無法逃脫歷史的,人性的原質(zhì)軌道。這世界,因?yàn)樽兓约姺,因(yàn)槌鲱愃园屋汀_@世上,很多驚人的事物都是由一些本不相關(guān)的事物衍生而來,大到宇宙天體的運(yùn)行,小到細(xì)菌的變異。

  萬物,本就是相互依存、相互發(fā)展。領(lǐng)域總是沒有絕對(duì),人群總是難以界定。從物種到人類,生命,進(jìn)化了億萬年;從原始到信息,社會(huì),演變了幾萬年。世間萬物的發(fā)展,到了最高的境界,其原理會(huì)出現(xiàn)一種驚人的相似性。古往今來,凡集大成者,人們常認(rèn)為神秘而不可理解,其實(shí),他們只是抓住了事物發(fā)展的普遍規(guī)律,即所謂的自然之法,人合之道,懂得借“天”,借“地”,借“人”,借“勢(shì)”,其運(yùn)用之妙,在乎一心。生命亦因適應(yīng)而生存,歷史卻因變革而進(jìn)步。當(dāng)人們專注于今日的演變與變革、發(fā)展與進(jìn)步之時(shí),募然回首,卻發(fā)現(xiàn)歷史的先哲早為人類的前進(jìn)指引了方向。


  大文豪金庸在其代表作《倚天屠龍記》中有這樣一段描寫:“明月和張無忌抬著俞岱巖來到小院之前,停下軟椅。俞岱巖正要開聲求見,忽聽得隔門傳出張三豐蒼老的聲音道:“少林派那一位高僧光臨寒居,老道未曾遠(yuǎn)迎,還請(qǐng)恕罪。”呀的一聲,竹門推開,張三豐緩步而出。空相臉露訝色,他聽張三豐竟知來訪的是少林僧人,大感詫異,但隨即料想必是那知客道人遣已先行稟報(bào)。俞岱巖卻知師父武功越來越是精深,從空相的腳步聲中,已可測(cè)知他的武學(xué)門派、修為深淺。張無忌的內(nèi)功遠(yuǎn)在空相之上,由實(shí)反虛,自真歸樸,不論舉止、眼光、腳步、語聲,處處深藏不露,張三豐反聽不出來。”在這段描寫中,除俞岱巖外站在外的三個(gè)人恰就體現(xiàn)了這三種層次能力的區(qū)別及外在表象的精妙之處。簡(jiǎn)單地講,明月功力低微,實(shí)為兵才;而僧人功力甚高,以至于在腳步聲中即有外露,使人有所察覺;而此時(shí)張無忌功力已臻化境,為何未被察覺?皆因他“由實(shí)反虛,自真歸樸,不論舉止、眼光、腳步、語聲,處處深藏不露”。


  由此看來,一個(gè)一流的人與一個(gè)一般的人在一般問題上的表現(xiàn)可能相差無幾,但在一流問題上的表現(xiàn)卻有天壤之別。從哲學(xué)角度視之,這正符合事物發(fā)展的一個(gè)原理:否定之否定的螺旋式上升。下面筆者僅就這三個(gè)層次逐一進(jìn)行分析。 兵才,可謂之能力平庸者,人數(shù)最為眾多。居于此等境界之人,學(xué)習(xí)有待加深,能力尚需提高。對(duì)待事物的看法,頗為普通,人云亦云。但是一個(gè)組織的發(fā)展,企業(yè)的壯大確實(shí)需要大量的兵才。并且,將才,帥才,亦崛起于其間。中國(guó)的幾千年的傳統(tǒng)造就了一種文化,認(rèn)為治國(guó)之道,根本上取決于人,而不取決于法,所謂“天不變,道亦不變”,在這種氛圍當(dāng)中,無論是集體,還是個(gè)人的改變,都需要經(jīng)過一番自我否定與自我超越,但這種否定與超越極其痛苦,而且風(fēng)險(xiǎn)極大。因此,大多數(shù)人的思想是求“穩(wěn)”,不想也不愿改變。即使有了改變,當(dāng)遇到問題或沒有完成預(yù)定目標(biāo)之時(shí),就退回過去。如此往復(fù),造成兵才眾多。 但是,生命決不能一成不變,因?yàn)闆]有別的選擇。


  兵才中總有一部分要突破自身發(fā)展的束縛,去尋求生命中的變革,或許讓他們變得更強(qiáng),或許,這就是他們滅亡的開始。 從圖中看,有一部分從(三)逐漸上升到(二),高度的上升預(yù)示著其能力的增強(qiáng),直到達(dá)到第(二)層次。實(shí)際上,(二)代表了能力非凡的境界。達(dá)此境界者,厭惡束縛,海闊憑魚躍,天高任鳥飛。他們能為人所不能,銳意進(jìn)取,富于創(chuàng)造,極為自信,就像一塊棱角分明的石頭。但是,任何事物的發(fā)展都有其正反兩個(gè)因素,物極必反,盛極必衰。能達(dá)此境界者也同樣有著沉重。同樣是中國(guó)的數(shù)千年形成的儒家傳統(tǒng)文化造就了一種人的畸形心理——木秀于林,風(fēng)必摧之。將才的非凡能力及成就引起別人的艷羨,有羨慕便會(huì)有怨恨。將才能力不斷增強(qiáng),成就的逐漸增加的副產(chǎn)品即為個(gè)人的自我膨脹,人們將其稱之為驕傲或是自負(fù)。 誠(chéng)然,未必人人可成將才。一個(gè)人的個(gè)性決定其是否會(huì)成功,成將才者需要一份開拓,一份進(jìn)取,甚至是一份天真。個(gè)性正是將才的魅力之所在。例如當(dāng)今處在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)中,沒有個(gè)性的職業(yè)經(jīng)理人是不太可能成功的。但人的個(gè)性又常常是柄鋒利的雙刃劍,特別是在有幾千年傳統(tǒng)文化的中國(guó),他可以使人功成名就,但也可以使人身敗名裂。人有三種導(dǎo)致災(zāi)禍的征兆,一是驕傲自滿,二是自夸自負(fù),三是爭(zhēng)強(qiáng)好勝。驕傲自滿就會(huì)失敗,自夸自負(fù)就會(huì)遭致欺辱,爭(zhēng)強(qiáng)好勝就容易遭懲罰,只有自滿才會(huì)自負(fù),只有自負(fù)才會(huì)好強(qiáng)爭(zhēng)勝。而剛達(dá)(二)層者,往往三者同時(shí)具備。古有蜀漢魏延的叛逃,今有創(chuàng)維的陸強(qiáng)華率眾出走。鮮明的個(gè)性和較強(qiáng)的能力使他們通過拼斗在蕓蕓眾生中脫穎而出,成就一番功名。但是,同樣是個(gè)性的弱點(diǎn)使他們少有機(jī)會(huì)成為一號(hào)人物,因此只能是將,難成帥。鮮明的個(gè)性使他們破壞了游戲的規(guī)則,這必使其難融于生活的圈子,個(gè)性的悲劇就始于此,當(dāng)悲劇出現(xiàn)之時(shí),他們只道人心不公平,卻不知道自己的心也有不公平的時(shí)候。比如在傷心失意的時(shí)候,僅僅挨了別人一拳或一棍,就痛苦得幾乎要死去,等到得意之時(shí),哪怕打了別人許多拳或許多棍,反而覺得是好事,由此可知自己的不公平。當(dāng)其志得意滿之時(shí),往往自多其名、其富、其能,實(shí)際上,其名、其富、其能往往不足,良賈深藏若虛就是這個(gè)道理。對(duì)于這種人,其領(lǐng)導(dǎo)只能“寧結(jié)一人之怨,不肯拂千百人之歡;寧免一事之丑,不肯希千百事之榮”。炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“郭博士下崗”就不足為奇了。


  從魏延到陸強(qiáng)華,乃至郭博士,其個(gè)性均有相似之處,或許正是這種相似之處鑄就了最后的悲劇。這種過強(qiáng)的個(gè)性及對(duì)自身能力的過分自信,使其處事,工作之時(shí)往往意氣用事或走極端。“氣氛則不平,色厲則取怨”,因此,樹敵過多是其必然結(jié)果。當(dāng)這些將才與可決定其命運(yùn)之人尚處在蜜月期時(shí),其他人也許尚不能有所為,但當(dāng)彼此信任產(chǎn)生隔閡之時(shí),別人的言語將對(duì)這些過分自信之人產(chǎn)生毀滅性的打擊。 人凡能力處(二)層者,均會(huì)受上述煩惱之困擾。然而,個(gè)性決定了一個(gè)人最終成王亦或成寇,人生的道路往往由此出現(xiàn)岔口。所謂“成德每在困窮,敗身多因得志”;“蓮化朝開而暮合,至不能合,則將落矣;因富而無收斂意者,尚可鑒之;草春融而冬枯,至于極枯則又生矣,因窮而有振興志才,亦如是也”。實(shí)際上,挫折往往不可避免,人生的發(fā)展宛如山巒起伏,有峰必有谷,有谷才有峰,天同此理,人同此心。高潮與低潮總是交替而來如此而已,不必太過在意。遇挫折之時(shí),為人應(yīng)戒暴戒燥戒怒,有不當(dāng)之事慢慢處理就能解決,首先暴跳如雷只能害己,傷不了別人。 當(dāng)?shù)冢ǘ⿲哟斡龃煺壑畷r(shí),其境遇不外乎兩種:一則“小隱隱于山”。碰到挫折,并不反省自身,往往無可奈何地逆來順受,一切好像命中注定。此類人逃避一切,遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),有的作“退出江湖狀”,有的尋一新領(lǐng)域從頭再來。“退出江湖”者,其實(shí)是一種自我麻痹。有一段著名的電影臺(tái)詞對(duì)其有深刻的注解:“有人的地方就有恩怨,有恩怨就有江湖,人就是江湖,有人的地方就有江湖。江湖就在你心中,你本身就是人,你如何退出?”


  今之企業(yè)管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。眾所周知,管理離不開人,管理要通過人來管理,管理主要就是管人。人,為企業(yè)最重要之生產(chǎn)要素。管人為企業(yè)管理之核心。如何管人,哪種人可以管人,是今日每一個(gè)企業(yè)組織者關(guān)心的問題。當(dāng)然,管理者首先應(yīng)對(duì)人之能力層次有一個(gè)總的認(rèn)識(shí),然后將人才對(duì)號(hào)入座,分而治之。判斷一個(gè)人的能力亦需長(zhǎng)期觀察,不可馬上下結(jié)論。而且同樣優(yōu)秀的人才放在不同的組織之中表現(xiàn)可能完全不同。


  另外,管理者對(duì)自身的素質(zhì)也有一定的要求,所謂:“善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒;善勝敵者,不與;善用人者,為之下。是謂不爭(zhēng)之德,是謂用人之力,是謂配天古之極。”中國(guó)的企業(yè)家,不僅要有精深的專業(yè)知識(shí),超凡的業(yè)務(wù)能力,還要有較高的政治水平及政策水平。他們既面對(duì)經(jīng)營(yíng)決策之難,還需面對(duì)激烈的權(quán)利角逐。 一些管理者往往慣用嚴(yán)格的制度或胡蘿卜加大棒的方式對(duì)員工進(jìn)行約束,但任何一種方法均不能萬全。要做到三軍用命,上下齊心,必須攻心為上。人的心理變化最為復(fù)雜。兵、將、帥在企業(yè)中缺一不可。故應(yīng)量才而用,用其所長(zhǎng)發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),考慮志趣、特長(zhǎng)、氣質(zhì)、能力,以求有效使用。 俗語“士為知己者死,女為悅己者容”,說明了知人善用,愛護(hù)人,團(tuán)結(jié)人,使下屬回報(bào)的心理效用。凡成王成圣成帥之人,皆為攻心之大家。他們?nèi)烁窀呱,平易近人,總是在談笑風(fēng)生中,“似乎”是不經(jīng)意地通過一句話、一個(gè)信號(hào)、一個(gè)手勢(shì)、一種表情,把某種觀點(diǎn)傳遞給對(duì)方,對(duì)人們的心理及行為產(chǎn)生影響,接受一定的意見或信念,或使人按一定的方式行動(dòng),這是暗示心理的神奇力量他能消除對(duì)抗情緒,使人在沒有對(duì)抗的情緒下,心悅誠(chéng)服地接受管理。久而久之,下屬的這種心悅誠(chéng)服成為管理者的一種權(quán)威。


  恩格斯在《資本論》中,指出:所謂權(quán)威是指把一部分人的意志強(qiáng)加給另一部分人,它是以服從為前提。然而,管理者的權(quán)威,不應(yīng)理解為暗示性操縱或壓抑,而應(yīng)理解為工作的榜樣和支柱,成為屬下的知心人,想屬下之所想,急屬下之所急,這才是管理者“權(quán)威”的真正含義。權(quán)威來源于人格力量。有了人格力量,雖無權(quán)而自威,喪失人格,則有權(quán)而無威。人格的力量不是來源于造作的表演,而來源于一貫的生活態(tài)度、工作習(xí)氣、品性修養(yǎng)、表率作用。這一切若能贏得上級(jí)、下屬、同事的由衷尊敬,才可擁有暗示心理管理的資格。當(dāng)然,能力也是運(yùn)用暗示心理管理的必要條件。不管人格多麼高尚,能力若明顯地差,就無資格以“帥”或“將”的身份統(tǒng)率部下。反之,有再高的能力而缺乏人格力量,也無法獲得別人的心儀。


  可見,職銜是權(quán)威的前提,才華讓人產(chǎn)生崇敬權(quán)威的心理,權(quán)威的表率讓人產(chǎn)生模仿心理,威望是強(qiáng)化權(quán)威的心理保證。只有這樣,才能真正建立現(xiàn)代管理者的權(quán)威。在此基礎(chǔ)之上,恰當(dāng)?shù)难哉Z也對(duì)管理者有重要的意義。“好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,掌握說話的分寸將對(duì)管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 誠(chéng)然,擁有此技巧、能力之人應(yīng)屬帥才,其品性有如下要求:1.高超的智力;2.豐富的管理經(jīng)驗(yàn);3.成熟機(jī)敏;4.強(qiáng)烈的進(jìn)取心;5.自知之明;6.寬容精神。對(duì)于才智聰明的人,即將才,應(yīng)用人之長(zhǎng),容人之短,不求完人,但求能人;寬大為懷,容人之過。以品德控制他的浮躁;對(duì)于做事偏激的人,應(yīng)以知識(shí)平衡他的偏頗。給他們足夠的空間,首先是利用其自負(fù)心理挑戰(zhàn)他,給他一些刺激來激發(fā)他;其次,利用他們渴望被認(rèn)同的心情理解他,鼓勵(lì)他;最后,由于將才易被人誤解,因此我們要澄清他使其工作得到別人的認(rèn)同。此即為太極之基本原理“借力打力”,最終,達(dá)到“以情感人,哺乳歸心” 為人者,少年時(shí),勿令事事自如。得意莫張狂,失意莫頹唐,默默無聞?wù),才是?qiáng)中強(qiáng)。人之所以成為圣賢,不是天生就有的,是由積累而成。由于堅(jiān)持而做到善人,由善人再到君子,由君子再到圣人,這幾個(gè)階段的分別,在于學(xué)習(xí)的深淺。劍雖利,不礪不斷,材雖美,不學(xué)不高,雖有善道,不學(xué)不達(dá)其功。至誠(chéng)不會(huì)停止,不停止就會(huì)長(zhǎng)久,久之則成為一種習(xí)慣,習(xí)慣則會(huì)悠遠(yuǎn),悠遠(yuǎn)就會(huì)廣博厚大,廣博厚大就會(huì)達(dá)到高明。最終,天地萬物融于一體。把自己的位置擺端正,而不是急于成將成帥成王成圣,這樣,我們才會(huì)離成功近一點(diǎn)。 御人者,應(yīng)懂得但凡成事均緣于勢(shì)。得勢(shì)則事成,失勢(shì)則事不順。順勢(shì)而行,如順?biāo)兄,借?shì)而動(dòng),如假梯登高,造勢(shì)而為,如太空攬?jiān)隆V螌W(xué),從政,經(jīng)商,置業(yè),均不可一日失勢(shì)。勢(shì)者,長(zhǎng)處,趨勢(shì)也。然今之管理方法,多引自國(guó)外,借鑒國(guó)際慣例,畢竟只是因勢(shì)而動(dòng),推出國(guó)粹精品,才是造勢(shì)而為。勢(shì)緣何物?勢(shì)乃人為。識(shí)人,用人,育人,成人,乃人本之真諦。育人才,成能人,則可造大勢(shì)。

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