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　　加薪、晉升等等是激勵員工的主要手段�？墒墙^大多數經理人是無權決定員工加薪、晉升等問題的，那么作為職業(yè)經理人，在自己的領域里能做些什么？

　　激勵一般分為制度性激勵和非制度性激勵。也就是分為公司制度上的獎勵和口頭上的贊美，認可。所以激勵是每位職業(yè)經理人都能做的事。每個經理都應及時、適時地對下屬進行激勵工作。

　　不過，激勵也是有技巧的，應該及時、具體、真誠地激勵，認可自己滿意的部分。另外，在需要批評時，應注意改善批評方式。

　　激勵員工，我自己的心得是，應從哲學的角度來看待獎勵與批評的辨證關系。表揚、贊美是正面的激勵，批評是反面的激勵。度的把握非常關鍵。表揚、贊美員工，愉悅他人的同時，自己也得到快樂，容易操作和達到一定的目的。然而，批評員工時，首先應保持自己有一顆平靜的心態(tài)和冷靜的思維。尤其對待與自己觀點不一致的員工時，粗暴生硬的訓斥，只能讓下屬敢怒不敢言。個人經驗是：當批評下屬時，自己先不能生氣，時刻提醒自己控制情緒。當發(fā)現自己失控時，最好是暫停談話，換個環(huán)境或話題，嚴格區(qū)分事與人的關系，工作之余要忘掉事，與人還是朋友。

　　技能六：當好領導，做好教練

　　所謂領導，并不是說你被任命或坐在某個位置上就可以隨心所欲。背后不服你的人多得是。領導是一門藝術，是展示給員工面前個人素質、管理能力，專業(yè)技能等綜合能力的體現。只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你，才是真正的領導。

　　做為分公司經理、市場部經理或部門領導，首先應該是一名出色的教練。在教導好下屬時，需要在工作上言傳身教，準確地了解下屬的水平和他們的需求，協助下屬學習和解決特定的問題。

　　技能七：學會放權、敢于授權

　　《窮爸爸、富爸爸》書中有這樣一句名言，“讓比你更聰明的人替你賺錢”。這句話充分地體現了授權與放權的重要性。然而，在我們實際工作中，許多經理整天忙的焦頭爛額，下屬反而說你不授權，許多經理都說自己想授權，但是下屬能力不夠。

　　我本人在市場中發(fā)現一個有趣的規(guī)律，凡是市場做的好的經理，其本人在工作中顯得很悠閑，辦公桌面整潔，文件擺放有紊，下屬員工都在緊張工作。其主要的工作是制定下月工作目標，任務分解，將具體的工作落實到每個人，然后抽出一定的時間，做好外聯關系。反之，那些市場做得差的經理，整天忙得不可開交，桌面雜亂無章，文件隨意堆放，啤氣急燥，易發(fā)火動怒，其下屬員工卻個個顯得無所事事。

　　做為一名經理，不可能事必躬親，必須要將權力交給信任的下屬，必須懂得授權。授權即是通過別人來完成工作目標，授予別人適當的權利和權限，同時給予別人一定的決策權。經理要學會將工作分為必須授權、應該授權、可以授權、不應授權的工作。在授權時，遵循四個原則：權責對等、授權不授責、循序漸進和建立約定。這樣既保證下屬能分擔自己的工作，又能確保下屬不胡亂使用你給的權力。

　　技能八：團隊發(fā)展、整體協作

　　將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成一麻袋土豆罷了。土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，沒有形成一支團隊。

　　《丑陋的中國人》一書中寫道，“一個中國人是條龍，三人中國人是條蟲。一個日本人是條蟲，三個日本人是條龍。”二戰(zhàn)后的日本能能夠迅速的崛起，靠的就是民族精神和團隊精神。所以，一個好的團隊必須具備以下特征：明確的共同目標、價值觀、和行為規(guī)范，資源共享，不同的角色有良好的溝通，成員有強烈的歸屬感，并得到上級的有效授權。

　　一般說來，一個協調的團隊會出現八種角色：實干者、信息者、協調者、監(jiān)督者、推進者、凝聚者、創(chuàng)新者和完善者。這八種角色每一個都很重要，相輔相承、互補互助。一個人不可能完善，但團隊可以，團隊角色都是優(yōu)缺相伴，尊重團隊角色差異，團結合作才能彌補不足，用人之長，容人之短，企業(yè)只有具備這種精神，才能發(fā)揮出最大的效益。