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　　一、目標（Purpose）：

　　懂得規(guī)劃的方法，共同訂定目標，對目標有共識，過程也許有不一樣的聲音，最后能夠朝向共同的目標前進。

　　二、灌能（Empowerment）：

　　每一個人都充分活力，愿意為目標全力以赴，覺得工作非常有意義，可以學習成長，可以不斷進步。

　　三、關系與溝通（Relationshipsand Communication）：

　　好的團隊來自好的關系，彼此信任，充分溝通協(xié)調(diào)，雖有不同看法但會互相尊重，得到共識。

　　四、彈性（Flexibility）：

　　團隊領導人對于照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚，保持高度的彈性，能在不同的情境做出適當?shù)念I導行為。

　　五、最佳績效（Optimal Performance）：

　　善用團隊的各種資源，能夠在有限的資源之下，創(chuàng)造出最佳的績效，即團隊能夠做出當時的最佳決策。

　　六、肯定與欣賞（Recognitionand Appreciation）：

　　成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團隊成長向前的動力。

　　七、士氣（Morale）：

　　個人以身為團隊的一份子為榮，個人受到鼓舞并擁有自信自尊；組員以自己的工作為榮，并有成就感與滿足感；有強烈的向心力和團隊精神。

　　通常團隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗，例如，處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題，才能形成真正的團隊。