績效管理推行的意義和作用相信大家都了解得比較多，那么在很多企業(yè)都以及推行或者準備推行的過程中，存在哪些比較常見的難點和要點呢？本人在這里拋磚引玉，把自己在從事管理咨詢過程中，看到的績效管理實施中常...
績效管理難點：
1、績效管理體系的設計理念存在偏差，偏重考核和處罰。其實績效管理的本源是在于通過績效管理提升管理、日常工作上的短板，是利用績效管理的考核找出管理中不足的地方，對考核者與被考核者雙方進行溝通，不斷完善被考核者的工作業(yè)績！因此，績效管理體系的設計理念是弱化考核，而要側重通過獎勵來激勵被考核者提升工作業(yè)績。
2、績效管理考核指標難度大，設計不科學，可實施性不足。在績效指標的設計中存在一定僵化的現象，與崗位工作不符�？冃е笜说膩碓纯梢杂蓫徫宦氊煟◢徫徽f明書）上規(guī)定的日常工作出發(fā)來設計，也可以從戰(zhàn)略的高度進行層層分解來獲得崗位的考核指標，一般是兩者都結合起來。
3、績效數據收集難，工作量太大。其實這個與指標的設置存在很大的關聯，一般在績效指標的設計的過程中，就要考慮到績效數據的收集難度，另外需要主意指標的內容覆蓋面不要求全面，在績效考核的初次推行時根據80/20原則，只需要對關鍵的5-8個指標進行考核。把考核的指標意義不是特別大的指標在考核模式成熟后再納入考核或者放棄該指標的考核。如果考核的指標意義很重要，只是目前的考核數據難以提供，那么則應該在數據統(tǒng)計的部門在把該指標的數據進行統(tǒng)計即可。這種增加統(tǒng)計的指標不應該太多，因為如果指標的統(tǒng)計增加過大，很容易導致數據的統(tǒng)計部門工作量一下就增加很大，導致其對績效管理的實施的抗拒性增大！
4、績效等級存在輪流坐莊的現象。特別是國企，或者團隊作業(yè)的員工的考核中容易出現績效等級是考核者的同事間大家都輪流得最高分。原因一是企業(yè)有老好人的存在，二是由于團隊團結的需要，如果一個人的績效不是很突出，老是他得到最高的績效等級，那么其他人就會對他有意見，領導不好安排工作。解決方式是，一、績效結果掛鉤時候，與分數直接掛鉤。而不是直接分開ABC這樣的等級。二是績效指標全部采用量化指標，比如銷售額、業(yè)務費用這些，減輕上級或其他部門的主觀評價。原則上是能夠量化就量化，不能量化就細化，不能細化就流程化！
5、績效體系沒有完善，只有考核，執(zhí)行過程中沒有反饋和輔導溝通。
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陳亞運 
價值中國 
2013-11-18 16:15:17