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公司文化與業(yè)務(wù)成果之間的聯(lián)系正變得越來越明顯，一項研究發(fā)現(xiàn)，65%的CEO認(rèn)為強大的公司文化和與人員相關(guān)的問題（如性別平等和薪酬公平）對他們的業(yè)務(wù)有直接的財務(wù)影響。

周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)率、入職、曠工、、多樣性/公平性和包容性(DEI)

一、為HR構(gòu)建業(yè)務(wù)案例

1.與你的領(lǐng)導(dǎo)團隊保持一致

例如，你可能會發(fā)現(xiàn)最高管理層最關(guān)心的是員工福祉，而你的員工則更關(guān)心DEI問題。作為HR領(lǐng)導(dǎo)者，你的角色是定義映射這些問題的目標(biāo)。在此過程中，你可能還需要進行對話，以幫助員工和公司領(lǐng)導(dǎo)了解彼此的優(yōu)先事項，從而全面協(xié)調(diào)一致。

每當(dāng)你啟動一項新計劃時，通過強調(diào)你通過調(diào)查從他們那里學(xué)到的東西，向領(lǐng)導(dǎo)層和員工傳達(dá)你的目標(biāo)。你還可以確定你希望實現(xiàn)的定量和定性回報，并將它們與當(dāng)前和未來的公司目標(biāo)聯(lián)系起來，這可確保每個人都了解這些目標(biāo)背后的原因。

3.了解你可以訪問的數(shù)據(jù)類型

為了讓你的團隊取得成功，我們建議設(shè)計初始報告和儀表板以取得一些早期的勝利——只要它們?nèi)匀慌c業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。

將持續(xù)的報告和溝通作為你戰(zhàn)略的一部分，顯示定量結(jié)果，并在投資回報率上進行季度比較，通過利用直接來自員工和調(diào)查數(shù)據(jù)的反饋來展示定性結(jié)果，并且不要害怕利用講故事的力量使你的人力資源溝通更加透明、吸引人并且與你的公司相關(guān)。

現(xiàn)在我們有了一個框架來開始構(gòu)建業(yè)務(wù)案例，確定人力資源可以產(chǎn)生影響的領(lǐng)域很重要。正如我們上面提到的，HR可以在五個特定領(lǐng)域?qū)�ROI產(chǎn)生最大影響：營業(yè)額、生產(chǎn)力、入職、缺勤和D&I。下面，我們將分享有助于HR在這五個領(lǐng)域采取行動的策略。

雖然公司文化是由領(lǐng)導(dǎo)者建立和加強的，但參與發(fā)生在經(jīng)理和他們的員工之間。眾所周知，管理人員不僅對文化有重大影響，還被發(fā)現(xiàn)是組織和員工應(yīng)對挑戰(zhàn)方式的主要決定因素，管理人員的這種強大影響可以直接影響從生產(chǎn)力到曠工的方方面面。

2.實施積極傾聽策略

這種方法有助于盡早并經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題。例如，如果人力資源主管能夠及早發(fā)現(xiàn)他們的員工對公司在D&I工作方面的承諾以及他們實際交付的內(nèi)容不滿意，他們就可以主動解決這一差距，并有可能減少離職或離職。

3.將現(xiàn)代人力資源與技術(shù)相結(jié)合

無論你使用何種類型的HR技術(shù)，它們對于幫助HR團隊實現(xiàn)ROI都是必不可少的，這就是為什么確保你選擇的HR技術(shù)對你嘗試制作的業(yè)務(wù)案例有意義的原因至關(guān)重要。

<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">例如：假設(shè)你想衡量員工的工作效率，因為你知道基于績效的文化由于員工工作效率的提高而增加了收入。為了衡量這一點，你需要有一個強大的績效管理平臺來收集這些數(shù)據(jù)并為你的團隊和最高管理層提供易于理解的報告。