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培訓(xùn)需求調(diào)研方法有很多，從個體層次分為：問卷法、觀察法、訪談法；從組織層次分為：工作績效分析法、資料分析法、小組討論法。

1、問卷法

優(yōu)點：可在短時間內(nèi)收到大量反饋信息，容易分類匯總，成本低；

缺點：很難收集到問題產(chǎn)生的原因和解決問題的方法，被調(diào)查者得不到重視，對問卷設(shè)計要求高。

2、觀察法

優(yōu)點：基本上不妨礙被調(diào)查者的正常工作和集體活動；

缺點：在進行觀察時，被觀察者由于意識到自己被觀察可能故意做出種種假象，這會加大觀察結(jié)果的誤差。

3、訪談法

優(yōu)點：有利于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的具體問題及問題的原因和解決方法；

缺點：耗時較多，樣本量小，需要水平較高的訪問者。

4、工作績效分析法

優(yōu)點：獲得的培訓(xùn)需求非常準確，而且按工作績效的差距開展針對性培訓(xùn)，通常效果明顯見效快；

缺點：需要企業(yè)有比較系統(tǒng)的工作績效標準作為參照，需要主管人員能力較強，可以發(fā)現(xiàn)下屬的績效差距，并能分析差距的真實原因。

5、資料分析法

優(yōu)點：耗時少，成本低；

缺點：不能顯示問題的原因和解決辦法，資料所反映的大都是過去的情況而不是現(xiàn)在的情況或變化。

6、小組討論法

優(yōu)點：允許當場發(fā)表不同觀點，利于最終形成決策，減少了對調(diào)查者的依賴；

缺點：公開場合部分人可能不愿表達自己的觀點和看法，會有從眾心理或避重就輕心理，得到的數(shù)據(jù)很難合成和分析，特別是在談?wù)撊鄙俳Y(jié)構(gòu)性的時候。

不同類的培訓(xùn)需要不同的調(diào)查方法，甚至是不同方法的組合。對于一個企業(yè)來說，不可能用同一個方法來進行需求調(diào)查，就如一個人一樣，不同的年齡階段去看病、去體檢、去鍛煉的方式均不同，因為不同的年齡階段的人有自己的特點，健康指標又不相同即需求不同，如何獲取這些信息，我們要分層來調(diào)查獲取。

如要了解企業(yè)老板、高層的需求，要進行外部信息洞察導(dǎo)入，引導(dǎo)他們?nèi)バ枨螅�根�?jù)業(yè)務(wù)績效指標訪談高層來獲取需求，即采用訪談法。對企業(yè)高層關(guān)注的培訓(xùn)，通過參會、會議紀要、精神、領(lǐng)導(dǎo)講話和個別領(lǐng)導(dǎo)訪談中獲取，即采用資料分析法和訪談法。

操作技能方面的培訓(xùn)調(diào)研，適于采用觀察法；專項技能和專項業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，適于采用工作績效分析法。大規(guī)�；蛉珕T的培訓(xùn)項目調(diào)查，適于采用問卷法。針對重點人才培訓(xùn)項目的調(diào)查，適于采用小組討論法，集思廣益，短時間內(nèi)獲取大量有針對性的信息。

需求調(diào)查一定要做好充分的策劃，什么群體用什么方式，調(diào)查什么人是很有導(dǎo)向的。一句話，讓員工覺得參與培訓(xùn)需求調(diào)研有價值，有較強的獲得感，正確地“提出問題”，員工自然就愿意配合。