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中國最佳雇主企業(yè)評選和調(diào)研機構全景圖
知識庫 > 招聘管理 > 校園招聘 > 正文 966 2012-04-14 16:24:49

一波又一波的最佳雇主評選，分別從娛樂、品牌認知、管理應用等截然不同的評選視角，導致不同主辦單位的獲獎榜單中出現(xiàn)的名字甚至沒有一個相同，最后最佳雇主名單變得像流行音樂排行榜一樣讓外行霧里看花。如同音...

一波又一波的最佳雇主評選，分別從娛樂、品牌認知、管理應用等截然不同的評選視角，導致不同主辦單位的獲獎榜單中出現(xiàn)的名字甚至沒有一個相同，最后最佳雇主名單變得像流行音樂排行榜一樣讓外行霧里看花。如同音樂排行榜的誕生意味著流行音樂的大發(fā)展一樣，最佳雇主的熱評也彰顯了目前中國企業(yè)的“人本”沖動和企業(yè)社會責任的覺醒。 

1984年，美國《財富》雜志首次舉辦了“美國最佳雇主”（Best Employer）的排名活動，這是世界上首次與雇主品牌相關的活動。20世紀90年代，全球經(jīng)濟繁榮，大量公司涌現(xiàn)，新老公司之間拉開了人才爭奪戰(zhàn)（the war for talent）的序幕。許多公司意識到實施雇主品牌戰(zhàn)略能夠使他們持續(xù)地獲得人力資本。許多研究機構開始對最佳雇主和雇主品牌進行調(diào)查研究。在中國大陸，我們對不同機構最佳雇主評選和調(diào)研情況進行了比較。 

大陸不同機構最佳雇主評選的標準及成果 
|博銳|5 
一、華信惠悅的評選標準及成果 

華信惠悅在全球范圍內(nèi)進行“卓越雇主調(diào)查”的評價維度共有10個：薪酬、福利、培訓/發(fā)展、領導力、績效管理、工作環(huán)境、工作滿意度、創(chuàng)新、溝通、團隊精神等，共80個問題，整體得分最佳的10%公司歸為卓越雇主。該調(diào)查結(jié)果顯示：在網(wǎng)絡經(jīng)濟高漲的2000年，卓越雇主的3年總體股東回報率是108%，而普通雇主的回報率是66%，卓越的雇主品牌回報率接近普通雇主的2倍。 

二、翰威特的評選標準及成果 

翰威特評選方法是：總裁意見調(diào)查問卷——收集首席執(zhí)行官或總裁對人員管理戰(zhàn)略方面的意見，包括如何將人員管理操作與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。翰威特調(diào)研認為，敬業(yè)度與匹配度能夠很好地反映企業(yè)在人員管理方面的狀況。敬業(yè)度是衡量員工在情感和知識方面對于企業(yè)的承諾和投入，它的驅(qū)動因素是薪酬回報、機會、人員關系、生活質(zhì)量、工作、規(guī)章程序。而決定匹配度的因素比較多元，大概來說，公司的人力資源實踐是否能支持其戰(zhàn)略、員工是否能很好地理解和分享公司高層領導制定的目標和戰(zhàn)略方向。 

三、中華英才網(wǎng)的評選標準及成果 

中華英才網(wǎng)最佳雇主評價的標準是CBC模型，主要是三個方面：1.全面薪酬；2.品牌實力；3.公司文化。全面薪酬代表文化理念包括了培訓發(fā)展的機會、是否解決戶口、條件、環(huán)境、彈性工作時間，這也反映了知識勞動者的傾向和需求，是全面薪酬也可以說全面回報的特點。品牌實力代表四個方面：1，企業(yè)知名度和影響力。2，這個企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新跟市場的份額，以及這個行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣。3，企業(yè)領導人的背景、社會形象。4，企業(yè)在校園里的盛譽怎么樣。公司文化包括良好的雇傭關系，包括用人理念，企業(yè)里邊有沒有靠體系去培養(yǎng)一些人才，有文化的氛圍，這是代表企業(yè)的文化特色。 

四、Unviersum的評選標準及成果 

Unviersum 于1988年在瑞典成立，在90年代初就開始在歐洲進行全球最早的雇主品牌調(diào)研。Unviersum的調(diào)查結(jié)果通過14種不同的衡量標準：1.熟悉度； 2.考慮度；3.理想度；4.申請度；5.職業(yè)目標；6.理想行業(yè)；7.成功指數(shù)（三個不同層次）；8.同步指數(shù)；9.招聘競爭對手；10.預期工資； 11.實習；12.感知的和理想的雇主特征和雇主待遇；13.希望使用的和實際使用的信息渠道；14.最受歡迎的網(wǎng)站和最受歡迎的出版物。 

五、中央電視臺的評選標準及成果 

2005年底，中央電視臺經(jīng)濟頻道與智聯(lián)招聘聯(lián)手打造的“2005年度中國最佳雇主評選活動”，是我國首次由主流媒體主辦的、大規(guī)模的最佳雇主調(diào)查活動。調(diào)查所使用的員工問卷主要圍繞員工個體目前的工作狀況與工作感受展開，從客觀和主觀兩個方面了解員工基本權益保障以及快樂工作的程度、原因等。問卷問題涉及企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)況的諸多方面，包括選拔人才的方式和標準、員工培訓的方式和項目、費用和時間、公司內(nèi)部人員的晉升提拔機制、公司激勵員工努力工作、參與企業(yè)管理以及改善工作氣氛的舉措、員工離職的主要原因、離職率、員工權益保障和勞動保障以及社會公益事業(yè)參與度、女性員工在公司享有的待遇以及在預防性騷擾方面的具體措施等等。 

六、中國人力資源管理年度盛典組委會的評選標準及成果 



中國人力資源管理年度盛典組委會由國際人力資源管理協(xié)會、《北大商業(yè)評論》、國家勞動和社會保障部《職業(yè)》雜志社聯(lián)訣推出，在中國本土以改進雇主品牌管理研究為中心的調(diào)研。在中國雇主品牌調(diào)研潮流中，從雇主品牌和社會責任的管理實踐及應用角度進行的研究成果還比較少。中國人力資源管理年度盛典組委會在總結(jié)去年雇主品牌調(diào)研活動的基礎上，與北大案例研究中心眾多專家積極配合、研究，吸取已有的研究成果，總結(jié)歸納出了一個通用的雇主品牌管理模型，得出一個基本的評選標準框架——雇主品牌管理指數(shù)。雇主品牌管理指數(shù)基本涵蓋了最佳雇主企業(yè)應該具備的共性的地方。 

2007年雇主品牌管理調(diào)研活動的五大管理創(chuàng)新成果是：1.中國行業(yè)領先企業(yè)雇主品牌建設情況基準指數(shù)全國首次發(fā)布；2．中國企業(yè)雇主品牌管理建設模型和系統(tǒng)研究成果全國首次發(fā)布；3．2007中國最佳雇主年度報告藍皮書全國首次發(fā)布；4．中國雇主品牌管理研究報告藍皮書全國首次發(fā)布；5．首次提出了全面系統(tǒng)的雇主品牌建設、管理實施方案。在調(diào)研當中，這些成果已經(jīng)引起了很多著名企業(yè)的認可和共鳴，一些企業(yè)在應用該機構的研究成果為他們的企業(yè)雇主品牌定位，打造自己企業(yè)獨特的雇主品牌。 

最佳雇主企業(yè)的共性 

根據(jù)國內(nèi)外最佳雇主評選機構的研究結(jié)果，我們歸納最佳雇主企業(yè)通常具有如下共性： 

一、員工層面的主要特點 

1．企業(yè)要保障員工的法律地位，為員工建立合法用工關系。 

2．給員工提供積極、平等的工作環(huán)境。 

3.與員工建立坦率且有效地溝通機制，信守對雇員的承諾。 

4．讓工作本身提供內(nèi)在激勵。讓合適的人做合適的工作，并采取工作豐富化、擴大化等不同方法，把那些有能力的員工安排在最適合他們的崗位上，讓員工體會到工作本身所帶來的挑戰(zhàn)、意義和自身進步。 

5.及時的認可與表彰。通過有效的認可和激勵機制，幫助員工提高績效。讓員工對工作結(jié)果負責，積極認可他們的成就，并且他們的貢獻得到公司的表彰和獎勵。 

6．有能力通過留住關鍵人才和系統(tǒng)化學習以保留員工創(chuàng)造的知識。中國人有尋求組織依賴和價值回報的傳統(tǒng)習慣，企業(yè)管理者要在“留人、用人、發(fā)展人”上多下功夫。招人固然要有代價，但留人用人同樣有一個“追加成本”。 

7．有能力持續(xù)吸引和留住合適的人才，建立有效的人才供應渠道。最佳雇主企業(yè)都是謹慎地招聘人員，努力尋覓適應本企業(yè)文化的恰當人才。 

8．充分的職業(yè)生涯發(fā)展機會。終生雇傭制的用人制度已經(jīng)一去不復返，每份工作都是一次學習和發(fā)展的機遇，公司不遺余力地開發(fā)最優(yōu)秀人才并努力使他們處于領先地位。企業(yè)實施導師計劃，為員工提供的職業(yè)生涯發(fā)展機會在市場上具備足夠競爭力。 

二、股東層面的主要特點 

好企業(yè)是好雇主的前提，只有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績卓越的雇主才有實力滿足員工的需求，企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及前景是決定員工能否快樂的重要因素。最佳雇主以能夠?qū)崿F(xiàn)長期成功和持續(xù)發(fā)展的方式運作業(yè)務，有能力不斷提高員工生產(chǎn)率。 

最佳雇主更加關注股東長遠的投資回報，并主動投資于員工培養(yǎng)，尤其是關鍵人才的培養(yǎng)，堅持持續(xù)創(chuàng)新和科技進步，打造公司核心競爭力，確保企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。 

三、社會層面的主要特點 

最佳雇主企業(yè)承擔社會責任，鼓勵員工積極參加公益事業(yè)。擁有良好的社會聲譽的企業(yè)，能夠增強現(xiàn)有員工的自豪感和歸屬感，同時提升在潛在員工心中的地位和價值。 

企業(yè)若具有良好的聲譽和形象，會使員工產(chǎn)生自豪感和成就感。最佳雇主關注社會公益事業(yè)，以維護社會穩(wěn)定、保護公共環(huán)境為己任，尊重客戶利益，絕不為短期利益出賣未來，有能力通過持續(xù)注重服務和提交的產(chǎn)品來構建并發(fā)展關鍵客戶關系，在客戶中享有盛譽，員工更愿向客戶推薦其公司的產(chǎn)品及服務。 

四、管理制度層面的主要特點 

最佳雇主們針對員工的發(fā)展做出堅定的承諾，通過各種途徑來實現(xiàn)這一目標——建立科學、完善、先進、適合企業(yè)文化的的管理系統(tǒng)、令人愉快的人事調(diào)配制度和人性化管理方案，讓員工充分認識和理解公司的有關政策是如何來滿足員工需要的，以及這些政策如何來幫助他們實現(xiàn)目標。最佳雇主制定了一系列政策和計劃，關注員工個人安康，這些計劃包括：資助員工加入健身俱樂部、靈活的工作制度、實地健康評估、降低工作壓力的計劃、有薪產(chǎn)假、靈活的請假制度等。最佳雇主不盲目地追隨潮流，而是使用有關聯(lián)性和針對性的人力資源管理方案來管理他們的公司，他們起到的是領頭羊的作用，而非隨大流。 

五、企業(yè)文化層面的主要特點 

最佳雇主的企業(yè)文化是積極的、被員工認同的，企業(yè)管理層信任員工、尊重員工，勞動關系是和諧的，滿足員工的歸屬感。最佳雇主善于贏得人心，得人心就是要讓員工在理智和情感上都能對公司具有認同和歸屬感，有能力建立開放、創(chuàng)新的文化，在最佳雇主公司中，到處都有積極學習進取的氣氛，員工犯的錯誤被當作學習過程中的正�，F(xiàn)象。企業(yè)擁有積極型的領導隊伍，高層領導將企業(yè)文化與目標視作“經(jīng)營武器”，堅定的高層經(jīng)理承諾，傳遞正直的價值觀。利用公司文化的力量并營造一種家庭式的工作氛圍。
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