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按照字典中的解釋，phone interview可以指對申請工作者或申請學(xué)校的人進(jìn)行電話面談、會(huì)談，我們這里是指用人單位派人對應(yīng)聘者通過電話進(jìn)行交流溝通或者電話面試等。據(jù)上�？射J咨詢有限公司的夏靜經(jīng)理介紹：過去...
| 按照字典中的解釋，“phone interview”可以指對申請工作者或申請學(xué)校的人進(jìn)行電話面談、會(huì)談，我們這里是指用人單位派人對應(yīng)聘者通過電話進(jìn)行交流溝通或者電話面試等。據(jù)上�？射J咨詢有限公司的夏靜經(jīng)理介紹：“過去只是在一些跨國公司，由于公司的領(lǐng)導(dǎo)人不在國內(nèi)，偶爾采用視頻電話與求職者進(jìn)行會(huì)談。自去年底到今年以來，采用phone interview的企業(yè)特別頻繁，人力資源管理體系較為健全的企業(yè)陸續(xù)都采用了。交流的對象以剛參加工作或工作年限不長的求職者居多。” “phone interview”為何越來越受用人單位的青睞？在通話過程中，用人單位通常會(huì)詢問哪些問題？考察求職者哪些方面？電話面試通常淘汰率是多少……通過對以下四個(gè)“W”的介紹，或許可以讓你多了解一下電話面試。 Why———形式快捷、節(jié)約成本 在企業(yè)內(nèi)跨地域招聘，或者招聘崗位候選人較多的情況下，電話面試因其方便、面試成本低而被用人單位采用。企業(yè)受客觀條件的限制，要實(shí)現(xiàn)和每個(gè)求職者的面對面交流，用工雙方往往在時(shí)間安排上有困難。電話面談則大大方便了雙方的了解。用工單位通過簡單的簡歷篩選后，碰到合適的人選時(shí)，往往首先會(huì)通過電話面試了解應(yīng)聘者情況，從而確定是否有繼續(xù)面談的必要。 電話面試還有個(gè)最大的好處是大大節(jié)約成本，特別是在中低層崗位招聘過程中，前來應(yīng)聘者動(dòng)輒數(shù)十人、甚至上百人，要實(shí)現(xiàn)“一對一”的面談，至少需要半個(gè)月時(shí)間。但通過電話面談，通常每人花費(fèi)5-20分鐘就“搞定”了。這樣，對企業(yè)而言，可大大節(jié)約時(shí)間成本和人工成本。 What———進(jìn)一步了解基本情況 某知名公司人力資源經(jīng)理陳先生說：除非是對于高層管理者，對于其他崗位人員的招聘，公司都會(huì)進(jìn)行電話面試。“在這個(gè)過程中，我們會(huì)采用簡單的英語對話，來了解求職者的英語水平；同時(shí)，會(huì)了解求職者過去離職的原因。如沒有太大疑問，便可安排下一步面試。通過電話溝通，主要是考察應(yīng)聘者的適應(yīng)性、工作能力、離職原因、對公司的認(rèn)同及理解、專業(yè)技能的掌握情況。” 根據(jù)求職者對問題的回答，大多數(shù)企業(yè)的考官會(huì)邊交流邊就各項(xiàng)交談內(nèi)容進(jìn)行打分，從而決定你是否能進(jìn)入下一輪面試。 When———通常只用20分鐘 簡歷寄出后，一般多長時(shí)間會(huì)通知電話面談？通常交談多長時(shí)間？據(jù)了解，用人單位在接收到求職者簡歷后，對于感興趣的人選，一般在半個(gè)月內(nèi)通知電話面試。對于面試一般的職位候選人，通常不會(huì)另外給求職者安排準(zhǔn)備時(shí)間，直接打電話就開始面試了；而對于相對重要些的崗位，則一般提前一周到半個(gè)月通知面試時(shí)間。但兩者相同的是，電話面試的時(shí)間最長不會(huì)超過20分鐘。別看這短短的20分鐘時(shí)間，但通常能決定50％左右候選人的去留問題。 Who———招聘主管主持 正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，出席“phone interview”的通常是企業(yè)的HR招聘負(fù)責(zé)人或招聘主管，極少情況下是由公司的HR經(jīng)理親自主持。 How---分成六步走 據(jù)擁有多次電話面試主持經(jīng)歷的楊總介紹，企業(yè)電話面試的程序通常分為以下六個(gè)步驟，即：確認(rèn)已審閱簡歷并明確面試問題；確認(rèn)對方與自我介紹；介紹公司與職位基本情況；確認(rèn)本次及最近兩次或重要崗位特別是最近工作轉(zhuǎn)換原因；關(guān)鍵職能與素質(zhì)考察（主要涉及關(guān)鍵崗位職責(zé)與成就，了解求職者在團(tuán)隊(duì)中的相對位置和作用，個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)與需提升的方面等）；了解求職者目前的薪酬水平與構(gòu)成、期望與底線等；空出時(shí)間讓應(yīng)聘者提問，以表示用工雙方的平等。 |
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體系流程
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產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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2012-04-10 17:34:04