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招聘中背景調(diào)查的必要性和工作方法
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 884 2012-04-10 15:10:03

雇前調(diào)查的幾個(gè)方面企業(yè)的招聘過(guò)中對(duì)員工的背景調(diào)查是必要的,主要應(yīng)包括下面幾方面內(nèi)容:1.學(xué)歷調(diào)查無(wú)論你公司提供的職位對(duì)于學(xué)歷的要求標(biāo)準(zhǔn)如何,你都必須對(duì)員工的學(xué)歷的真實(shí)性做調(diào)查。一個(gè)編造學(xué)歷的員工,很...

雇前調(diào)查的幾個(gè)方面


企業(yè)的招聘過(guò)中對(duì)員工的背景調(diào)查是必要的,主要應(yīng)包括下面幾方面內(nèi)容:
1.學(xué)歷調(diào)查
無(wú)論你公司提供的職位對(duì)于學(xué)歷的要求標(biāo)準(zhǔn)如何,你都必須對(duì)員工的學(xué)歷的真實(shí)性做調(diào)查。一個(gè)編造學(xué)歷的員工,很多時(shí)候都會(huì)有不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。
2.個(gè)人資質(zhì)-人員以前工作單位、為何辭職、家庭住址、狀況
在信息發(fā)達(dá)的今天,有很多文章在教導(dǎo)求職者如何向應(yīng)聘公司提供正面的經(jīng)歷,還會(huì)告訴求職者什么樣的工作經(jīng)歷應(yīng)該隱瞞,什么樣的辭職原因不能向應(yīng)聘公司說(shuō)明等等。作為招聘員工的公司,如果希望找到好的員工,就應(yīng)該認(rèn)真考察求職者提供的諸如前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。
3.個(gè)人資信-個(gè)人品行、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況、個(gè)人愛(ài)好、資產(chǎn)及信用調(diào)查
有資料表明,一個(gè)人的品行定性于二十五歲之前。對(duì)于用人單位,如果希望在工作中再對(duì)員工的品行做了解或調(diào)整,很可能會(huì)招致不必要的損失。每個(gè)用人單位都希望得到一些有好的品行,良好的成長(zhǎng)經(jīng)歷,無(wú)不良嗜好及有一定的信用度的員工,而非專(zhuān)業(yè)人員,無(wú)論通過(guò)查看員工的應(yīng)聘資料及面試,都很難知道他們是否提供了真實(shí)資料。
4.雇員忠誠(chéng)度調(diào)查、違反公司合同、損害公司利益調(diào)查
有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,都有過(guò)因?yàn)橛萌瞬簧鞫鴮?dǎo)致企業(yè)直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)歷。但面對(duì)應(yīng)聘中的員工,卻也常常真假難辯。對(duì)于員工的背景調(diào)查是企業(yè)在招聘過(guò)程中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),但除資深的人力資源經(jīng)理人員,卻很難做好這個(gè)環(huán)節(jié)。在幫助企業(yè)做員工背景調(diào)查的過(guò)程中,我們掌握了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
員工的背景調(diào)查主要應(yīng)把握好四個(gè)要素
1,何時(shí)開(kāi)始調(diào)查
背景調(diào)查最好安排在面試結(jié)束后與上崗前的間隙,因?yàn)榇藭r(shí)大部分不合格人選已經(jīng)被淘汰,對(duì)淘汰人員自然沒(méi)有實(shí)行調(diào)查的意義。剩下的佼佼者數(shù)量已經(jīng)很少,進(jìn)行背景調(diào)查的工作量相對(duì)少一些,并且根據(jù)幾次面試的結(jié)果,他們介紹的資料已經(jīng)熟悉,此時(shí)調(diào)查,在調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)更有針對(duì)性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,決定是否安排上崗,以免在上崗后再調(diào)查出問(wèn)題,令用人公司和調(diào)查公司進(jìn)退兩難。
2,向誰(shuí)調(diào)查,用什么方法
我公司的雇前調(diào)查由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,他們中的多數(shù)人都是長(zhǎng)期從事人力資源工作專(zhuān)家。同時(shí),加上公司其他部門(mén)的配合,一些僅僅人力資源專(zhuān)家無(wú)法完成的調(diào)查工作,會(huì)分配到其他部門(mén)去完成。
我們?cè)诮逃⒄、房產(chǎn)、銀行等相關(guān)單位都有內(nèi)線,專(zhuān)家們可以在對(duì)被調(diào)查人毫無(wú)影響的情況下,完成調(diào)查任務(wù)。
3,如何設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容
背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡(jiǎn)明、實(shí)用為原則。內(nèi)容簡(jiǎn)明是為了控制背景調(diào)查的工作量,降低調(diào)查成本,縮短調(diào)查時(shí)間,以免延誤上崗時(shí)間而使用人部門(mén)人力吃緊,影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。再者,優(yōu)秀人才往往幾家公司互相爭(zhēng)奪,長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造機(jī)會(huì)。而實(shí)用是指調(diào)查的項(xiàng)目必須與工作崗位需求高度相關(guān),避免查非所用,用者未查。調(diào)查的內(nèi)容可以分為兩類(lèi),一是通用項(xiàng)目,如畢業(yè)學(xué)位的真實(shí)性、任職資格證書(shū)的有效性,二是與職位說(shuō)明書(shū)要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績(jī)。
另外,我們還會(huì)使用專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員,在被調(diào)查人回答完問(wèn)卷后,就能找到重點(diǎn)的調(diào)查方向。
4,調(diào)查工作如何取得應(yīng)聘員工的諒解與配合
前三個(gè)要素,一個(gè)合格的人力資源經(jīng)理應(yīng)能完全掌握。但中國(guó)目前的中小型企業(yè)卻缺乏這些專(zhuān)家;獵頭公司在向企業(yè)推薦人員時(shí)也會(huì)用前述的三個(gè)要素對(duì)被推薦人進(jìn)行考核,但他們的首要工作是向企業(yè)推薦人才,對(duì)于考核的工作,做得不會(huì)很細(xì)致。其實(shí)調(diào)查公司的工作是找應(yīng)聘者的不合格之處,而獵頭公司的工作正好相反,他們是找應(yīng)聘者的符合企業(yè)要求之處。
同時(shí),中國(guó)是個(gè)人情社會(huì),無(wú)論是較大企業(yè)中配備了人力資源經(jīng)理的,還是中小企業(yè)中由老板直接對(duì)應(yīng)聘者考核的,都難免把握力度,重了,以后還要共事,輕了,很可能給今后的工作帶來(lái)負(fù)面影響。如果由專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司來(lái)做這些事,我們會(huì)有一套專(zhuān)業(yè)的程序,讓?xiě)?yīng)聘者體面而愉快地接受調(diào)查,取得他們的諒解與配合。

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引用地址:http://www.xici.net/b213454/d17844721.htm
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