最近看到很多朋友希望尋求coldcall經(jīng)驗(yàn)，本人雖然也是新手上路，但還是把自己的心得總結(jié)一下跟大家share吧。其實(shí)coldcall沒(méi)有太多的教條課程，唯有多練習(xí)，還有就是多了解行業(yè)知識(shí)，以豐富的知識(shí)作為coldcall背...
| 最近看到很多朋友希望尋求coldcall經(jīng)驗(yàn)，本人雖然也是新手上路，但還是把自己的心得總結(jié)一下跟大家share吧。其實(shí)coldcall沒(méi)有太多的教條課程，唯有多練習(xí)，還有就是多了解行業(yè)知識(shí)，以豐富的知識(shí)作為coldcall背景，去獲取更多的信息。 總結(jié)一下： 1. 了解要coldcall的公司大概情況，最好是客戶(hù)和產(chǎn)品相關(guān)信息，以客戶(hù)身份打入是最能獲取信息的方式之一。但注意以這個(gè)身份時(shí)最好不要直接跟業(yè)務(wù)碰頭，很容易被識(shí)穿。 2. 了解要coldcall的對(duì)象工作職能和部門(mén)大概架構(gòu)，最好能夠連跟拔起，整個(gè)部門(mén)連鍋端。 3. 最好有公司的分機(jī)結(jié)構(gòu)，繞過(guò)前臺(tái)直入內(nèi)部，打到10個(gè)甚至20個(gè)人，總有一兩個(gè)比較好的會(huì)告訴你想要的信息。 4. call一個(gè)職務(wù)的時(shí)候最好有一個(gè)合理的理由，幾乎所有公司都可以以這個(gè)理由進(jìn)入，而且這個(gè)理由絕對(duì)是你說(shuō)的次數(shù)越多越熟練，到最后自己都深信不疑了。 5. coldcall要有激情，要角色帶入，要讓自己完全相信就是你扮演的那個(gè)人。有一同事是coldcall高手，幾乎沒(méi)有找不到的人，就是這樣，很有激情，感情語(yǔ)氣因其身份變化而變，很有效！大概就這些，還望各位高手多多指教。 |
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
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研發(fā)項(xiàng)目管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見(jiàn)下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
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2012-04-12 15:54:23