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一個員工從虛心好學(xué)、扎實工作、遵紀(jì)守規(guī)開始，一步一步地從一個普通員工，成長為優(yōu)秀的員工，進(jìn)而兢業(yè)愛崗、顧全大局、積極主動、好學(xué)善思、有良知，逐步成為了職業(yè)化的員工。一旦老板或人力資源部門（推薦）認(rèn)為某員工具備了職業(yè)化員工的素養(yǎng)，就隨時可能提拔他(她）成為部門的負(fù)責(zé)人（或中干）。但是職業(yè)化的員工與一個優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人還是有許多的不同與差距的，那么一旦一個職業(yè)化員工成為了部門經(jīng)理或中干，應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)換角色，盡快提升自己，做一個優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人呢？我以自己六年多從事部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷、遇到的種種問題，逐步成長和積累的經(jīng)驗，歸納、總結(jié)幾條，供大家分享與探討。我的體會有以下十一條：

1、要不斷地學(xué)習(xí)，熟悉部門業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)的主要方面，要精通且有高度。

2、要有開闊的胸懷，要允許部門的成員在一些方面比自己強(qiáng)，而且善于用其所長，知人善用，把更多的時間放在內(nèi)部的管理、與各個部門之間的協(xié)調(diào)、與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通和本部門今后的發(fā)展方向上，而不應(yīng)陷入日常的瑣碎事務(wù)之中,要把培養(yǎng)新人和骨干做為自己的重要工作之一，要毫不保留的給他們指導(dǎo)、傳授。

3、相對公平。不要憑自己的好惡。與其成員相處，無論脾氣、性格、觀念是否相投，都要一視同仁，以工作為重，做到相對公平，不偏不移，最大限度地發(fā)揮每個人的主觀能動性。

4、敢于承擔(dān)責(zé)任。允許員工犯不知的錯誤，部門出了問題，首先要敢于去擔(dān)當(dāng)，面對老板、領(lǐng)導(dǎo)要承認(rèn)是自己的問題，回到部門再去劃分內(nèi)部的責(zé)任，分析問題的原因，提出補(bǔ)救，改進(jìn)和杜絕的措施。

5、以身作則，嚴(yán)于律己。如果一個部門經(jīng)理不讓部下遲到早退，自己卻無法做到；要求部下上班時間不干私活，自己卻公私兼顧；讓部下兢兢業(yè)業(yè)，自己卻缺乏責(zé)任，那么，一切都是紙上談兵！說的再多，都是蒼白的。

6、不拉派別，也不允許部門內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體。因為內(nèi)耗是一條毒蛇，害人、害己、害集體、害企業(yè)，一定不能順我者伍，逆我者斥，自己不拉，也決不允許其他人拉小團(tuán)體，小派別，一有苗頭就要堅決制止！

7、要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令。一個好的部門負(fù)責(zé)人，一定要遵循上傳下達(dá)，要不折不扣地貫徹和執(zhí)行老板和領(lǐng)導(dǎo)的指令（當(dāng)然違法亂紀(jì)的除外），只能做到更好（完成100%、150%、200%），不能打折扣（50%、80%等）。

8、吃苦在前，利益在后，要有良知。好的部門負(fù)責(zé)人，要有吃苦在先，利益在后的奉獻(xiàn)精神。你在乎事業(yè)，干好事業(yè)，利益不用過分的追求，會自動的偏愛你，你的利益是老板考慮的重點（因為老板要讓事業(yè)發(fā)展的更好），另外，一個好的部門負(fù)責(zé)人，一定是一個有良知的人，有愛心，有良心，有感恩之心。

9、要能理解和推行企業(yè)的價值觀，宣揚(yáng)、推廣、維護(hù)企業(yè)的核心價值，使自己和部門的言行符合本企業(yè)的文化、觀念和核心價值。

 10、顧全大局，要有團(tuán)隊的精神和合作的意識，不能只維護(hù)小集體（部門）的利益，扯皮、拒絕，消極地對待別的部門需要協(xié)作的工作，一定要小利益服從大利益，與其他的相關(guān)部門通力合作，為企業(yè)的共同目標(biāo)為努力奮斗！

  11、要善于溝通，首先要懂得與老板或主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，要勤于匯報，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見、意圖，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，一定要定期匯報進(jìn)度，出差（不能將在外，不由帥），要電話、或短信、e_mail及時溝通；對部門內(nèi)部的成員一定要定期的進(jìn)行溝通，不能把矛盾或問題隱藏起來；對于各部門之間也要經(jīng)常溝通，相互理解，給自己創(chuàng)造出一個祥和，寬松的環(huán)境。

一個部門經(jīng)理能做到以上十一點，就將無疑是一個合格的、優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人！