2012-04-12 13:27:33 為何面試總是以失敗告終？讓我們看幾個(gè)實(shí)際案例。
面試案例一
Josn和大多數(shù)理工科專業(yè)本科畢業(yè)的人一樣，走的是一條從“技術(shù)”向“技術(shù)+管理”轉(zhuǎn)型的路。
計(jì)算機(jī)專業(yè)本科畢業(yè)后，William到一家IT企業(yè)做技術(shù)員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)管理、人員培訓(xùn)，五年的時(shí)間從基層的技術(shù)員做到了技術(shù)部主管，熟悉了IT行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和車間管理。利用這個(gè)資本，William以25%的加薪成功跳槽到一家著名的電信產(chǎn)品公司做研發(fā)部主管，開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目管理，并且主持與研究機(jī)構(gòu)合作的科研項(xiàng)目。做了三年，William覺(jué)得自己應(yīng)該向中層管理進(jìn)軍了，可是公司結(jié)構(gòu)太穩(wěn)定，要想在內(nèi)部獲得升職幾乎是不可能，于是他開(kāi)始向外尋覓機(jī)會(huì)。
令人困惑的是William投出去的簡(jiǎn)歷幾乎彈無(wú)虛發(fā)，可是每次都過(guò)不了面試一關(guān)，他自己也不知道失誤在哪里。按理說(shuō)憑他的資歷、學(xué)歷和能力，他不在他的對(duì)手之下，可是為什么總是失敗呢？
建議：把業(yè)績(jī)勇敢地秀出來(lái)
William的失敗之處在于，沒(méi)有塑造他這個(gè)年齡和職業(yè)層次應(yīng)有的權(quán)威感。那些去競(jìng)爭(zhēng)部門經(jīng)理的人一般都有較深的資歷，都做過(guò)很多項(xiàng)目，因此單單強(qiáng)調(diào)這些，跟一個(gè)工齡較長(zhǎng)的普通員工并沒(méi)有什么區(qū)別。而作為一個(gè)中層管理者，最重要的是突出自己的權(quán)威感，以及豐富的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)。因此William秀給面試官看的，應(yīng)該是他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)完成了哪些重要的項(xiàng)目、他在該團(tuán)隊(duì)中的重要作用、他對(duì)于作為一個(gè)中層管理者的角色認(rèn)知以及相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)。以中層管理者為求職目標(biāo)的謀職人士應(yīng)該明白，一個(gè)企業(yè)管理者較之于普通員工，最突出的就是一份權(quán)威感和領(lǐng)導(dǎo)能力。
根據(jù)William已往的教育背景和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就職位選擇來(lái)看，技術(shù)方面的職位比較符合他的以往經(jīng)歷和個(gè)人專長(zhǎng)。可考慮大型外資企業(yè)的相關(guān)中層管理者職位。在求職方面，簡(jiǎn)歷應(yīng)做到詳細(xì)、明確，同時(shí)要誠(chéng)懇表達(dá)自己的合作意向，對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)作出總結(jié)，對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯作出展望，讓用人單位進(jìn)一步了解自己。
建議William最好在學(xué)歷上完成更高層次的深造，以保證自己的技術(shù)力量與市場(chǎng)要求保持同步。另外努力提高外語(yǔ)水平也是必要的�？蛇x擇本專業(yè)的碩士學(xué)位或MBA的學(xué)習(xí)，同時(shí)可參加英語(yǔ)進(jìn)修學(xué)校的培訓(xùn)。
面試案例二 如何說(shuō)服面試官？
Peter從一所大專學(xué)校的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)后，到一家英國(guó)公司做了行政人員。五年后，勤奮踏實(shí)的Peter在上級(jí)的提攜下，升職為行政主管。五年的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。在別人眼里，Peter應(yīng)該循著這條光明大道一直走下去，但是Peter有自己的想法。他認(rèn)為現(xiàn)在得到晉升，也是因?yàn)檎糜幸粋�(gè)空缺，加之自己五年的行政工作經(jīng)驗(yàn)使然�？墒亲约褐挥写髮W(xué)歷，要真正進(jìn)入管理層談何容易！
另一方面，日復(fù)一日的繁瑣而枯燥的工作已經(jīng)讓他逐漸失去了熱情，自己寶貴的職業(yè)黃金期就這樣埋沒(méi)在這一大堆繁瑣的事務(wù)當(dāng)中嗎？學(xué)生時(shí)代那個(gè)“市場(chǎng)營(yíng)銷”的夢(mèng)想又浮出水面。 在一番認(rèn)真的反思之后，Peter覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)自己來(lái)說(shuō)更有吸引力，更有價(jià)值。盡管他完全能勝任行政工作，但是卻不能從中獲得滿足感。Peter迷惘了，如果放棄這份穩(wěn)定的職業(yè)，去做銷售是否現(xiàn)實(shí)呢？雖然是科班出身，但是以前沒(méi)有營(yíng)銷的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，怎么說(shuō)服面試官呢？
專家建議：突出自己的亮點(diǎn)
Peter應(yīng)聘銷售人員，但其本身在資歷上存在一些缺陷，在這種情況下怎么樣說(shuō)服面試官呢？
簡(jiǎn)單地說(shuō)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。不要用經(jīng)歷去和有資質(zhì)的對(duì)手較勁，而要突出自己別的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)。
Peter可以突出的亮點(diǎn)是：其一，自己的溝通能力很好，很有感染力和煽動(dòng)力；其二，自己的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，可以在短時(shí)間內(nèi)掌握復(fù)雜的技巧。這兩點(diǎn)都是成為優(yōu)秀銷售人員的必備條件，如果Peter可以成功地證明他的這些亮點(diǎn)，讓面試官相信他是有潛力可挖的，相信可以彌補(bǔ)他經(jīng)驗(yàn)上的不足。
從Peter的職業(yè)經(jīng)歷來(lái)看，他的整個(gè)職業(yè)道路線條清晰，如果繼續(xù)在行政領(lǐng)域發(fā)展，也未必沒(méi)有好的發(fā)展。不過(guò)，從個(gè)性特點(diǎn)來(lái)看，Peter富有創(chuàng)造力，溝通能力強(qiáng)、匠心獨(dú)具、分析能力強(qiáng)、樂(lè)觀親切。這些特質(zhì)表明他也適合從事銷售的工作，而這正是他目前的理想。
因此，建議Peter除了面試技巧要加強(qiáng)之外，要想成功地向銷售轉(zhuǎn)型，還應(yīng)該加強(qiáng)硬功夫的修煉。例如，在工作之余，抓住機(jī)會(huì)提高自己的學(xué)歷，修讀相應(yīng)的管理和營(yíng)銷課程，并獲得本科或本科以上學(xué)歷，這對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，一個(gè)好的職位往往有幾百個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)，你會(huì)遇到很多水平相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。狹路相逢“智”者勝。誰(shuí)能給面試官留下最好的印象，誰(shuí)就能脫穎而出。如何留下好印象？突出自己與應(yīng)聘職位相應(yīng)的能力、資歷和氣質(zhì)；另一方面揚(yáng)長(zhǎng)避短，秀出自己的亮點(diǎn)、彌補(bǔ)缺點(diǎn)——這才是面試成功的秘訣。
