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眾所周知，人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)要素，任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須依靠眾多的精英人才，企業(yè)對于人才的爭奪已經(jīng)演化為一場看不見的戰(zhàn)爭。作為專業(yè)的人才資源服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，為企業(yè)獲得人才...
| 眾所周知，人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)要素，任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須依靠眾多的精英人才，企業(yè)對于人才的爭奪已經(jīng)演化為一場看不見的戰(zhàn)爭。作為專業(yè)的人才資源服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，為企業(yè)獲得人才提供著全方位的服務(wù)，它們和傳統(tǒng)的人才服務(wù)商比如中介機(jī)構(gòu)、報紙媒體、招聘大會等相比都有著時間(隨時查尋)和空間(強大的人才數(shù)據(jù)庫)上的很大優(yōu)勢，但其目前盈利模式很是單一，無非是網(wǎng)絡(luò)廣告+會員年費+人事服務(wù)軟件收入+人才服務(wù)收入等，這樣的盈利模式大家大同小異，彼此競爭的核心就是價格和宣傳力度，最終造成大家的盈利水平普遍不高。在這里，我想和大家探討一下“網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)”盈利模式的創(chuàng)新問題�！ ∈紫纫稽c，我要強調(diào)的是我們大家目前在從事的是一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)的概念，什么是服務(wù)經(jīng)濟(jì)?我舉一個例子，大家就明白了。比如，中國移動北京公司，它目前有用戶大約1500萬人，每人每月話費平均大約200元(高端用戶和低端用戶拉平了計算)，這樣移動北京分公司一個月的收入約1500×200=300000(萬元)=30億，它每月收入這30個億，減掉設(shè)備維護(hù)費用以及員工工資、設(shè)備折舊等費用，剩下的都是利潤，而且利潤巨大，更為重要的是，它每個月都會收入30個億，而且月月都會有，這就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的一個典型例子，比其他行業(yè)好很多倍，大家都認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)是暴利，其實它不行，為什么?因為假如一個開發(fā)商完成了一個項目后，盈利大約3個億，但它下一個項目在哪里，誰也不知道，它只好去尋找，我把它稱為打獵經(jīng)濟(jì)，暴飲暴食，而服務(wù)經(jīng)濟(jì)則好很多，月月都會有穩(wěn)定的進(jìn)帳，我們大家目前從事的其實就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，但是為什么我們沒有很高的盈利水平呢?那是因為我們的盈利模式有問題，我們沒有掌握服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓是什么?我概括起來有兩點，一、數(shù)量巨大，有很大量的用戶群體;二、小經(jīng)濟(jì)單元，每一個用戶支付的單位服務(wù)費用都很小，小到用戶可以忽略的程度，這兩點就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓。作為網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)如何改變傳統(tǒng)的盈利模式，真正做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)呢?我認(rèn)為，一定要從傳統(tǒng)人才業(yè)務(wù)的需求分析入手，運用服務(wù)經(jīng)濟(jì)的理論精髓，做到穩(wěn)定巨大的盈利。下面我介紹我們中國藍(lán)頁人才網(wǎng)在這方面創(chuàng)新的兩個新盈利模式，一個是“中國藍(lán)頁招聘直通車”，一個是“人才服務(wù)虛擬運營”。 “藍(lán)頁招聘直通車”是什么?其實就是一個小的人才服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式，我們先了解一下，傳統(tǒng)方式下人事經(jīng)理如何來進(jìn)行招聘的，他們通常都是在企業(yè)有招聘需求時，到各個人才網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫里去找合適的人(當(dāng)然，也有通過報紙廣告形式的，但那樣效果往往不好，這里不多說)，比如要招10個程序員，他們往往要在數(shù)據(jù)庫找到100個左右適合條件的人選，并把這些人的資料收藏到本地，然后會一個接一個地打電話，通知他們來初試，打電話時，要和每一個人的溝通大約8-10分鐘，問求職者簡單的情況，求職者也會問他企業(yè)的情況和職位的情況，其實他打第一個電話和第一百個電話中溝通的內(nèi)容70%是一樣的，人事經(jīng)理說的口干舌燥，說到30個以后就沒有激情了，重復(fù)羅嗦，而且實際情況是，這一百個人接到電話時，很多人在上班或正在忙其他事，說話很不方便，最后答應(yīng)來面試可能只有50個人，另外50個人并不對這個職位感興趣，而初試那天實際來的能有35個人就謝天謝地了，又有一些人因為各種原因說好了但沒有來，初試面試率很低，這是一個典型的人事經(jīng)理事倍功半的情況，而且目前現(xiàn)實就是這樣，我們中國藍(lán)頁針對這一現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地推出了“藍(lán)頁招聘直通車”，具體就是，當(dāng)企業(yè)有需求時，人事經(jīng)理到我們的人才數(shù)據(jù)庫中尋找合適的人選，比如，還是要招10個程序員，他可以找到300個左右適合的人收藏起來，但是不用給他們一個個打電話，而是通過我們的系統(tǒng)點擊一下“招聘直通車”既可，系統(tǒng)會自動的做三個動作，第一步，系統(tǒng)會給求職者發(fā)一封電子郵件，把這家企業(yè)的情況介紹和職位信息發(fā)給求職者;第二步，系統(tǒng)會給求職者發(fā)一個藍(lán)頁系統(tǒng)的站內(nèi)短信，告訴他這家企業(yè)的情況和職位情況，第一、二步都存在一個問題，就是及時性不夠，郵件大家可能兩天看一次，藍(lán)頁網(wǎng)站，他可能10登錄一次，所以系統(tǒng)還要做第三步，給求職者的手機(jī)上發(fā)一條短信，告訴他有某某企業(yè)在招什么職位的人，已看過他的簡歷認(rèn)為他比較合適，并且系統(tǒng)已將這家企業(yè)的情況和職位情況發(fā)到了他的郵箱和站內(nèi)短信中，請他去查閱，看后如果他感興趣，請他主動和企業(yè)聯(lián)系。這樣，就會有300個人收到“藍(lán)頁招聘直通車”的信息，其中大約有240個人會去看郵件，有120個人感興趣會主動打電話給人事經(jīng)理，人事經(jīng)理不需要給他過多解釋，通知他來初試就可以了，我們在實際的推廣應(yīng)用中，這樣的面試初試成功率達(dá)到99%，大大提高了人事經(jīng)理的工作效率，大大降低了人事經(jīng)理的勞動強度，典型的事半功倍�，F(xiàn)在大家要問，我們?nèi)绾斡?其實很簡單，我們每一條“藍(lán)頁招聘直通車”收費0.35元,300條收費100元，而企業(yè)是否多花錢了，沒有，為什么?因為人事經(jīng)理不用主動打電話給求職者了，市話費節(jié)約了，按傳統(tǒng)方法，電話通知每個人8-10分鐘計算，1個電話大約2元，100個電話要200元，現(xiàn)在企業(yè)只付出了100元，企業(yè)的成本反而降低了，這就是“招聘直通車”，不要小看這每條0.35元，我們試想一下，如果我們有10萬的企業(yè)用戶，每月大約有三分之一的企業(yè)用“招聘直通車”，發(fā)300條，這樣我們一個月的收入有多少，10×1/3×300×0.35=330萬元，而且是月月都有，我們中國藍(lán)頁目前已在陜西地區(qū)開始推廣，很不錯。 上面講了“藍(lán)頁招聘直通車”，下面我要講另一個新的盈利模式，“人才服務(wù)虛擬運營”，什么是“人才服務(wù)虛擬運營”?大家都知道我們把電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通稱為運營商，未來的廣電網(wǎng)絡(luò)也可以稱為運營商，它也是一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)的模式。我們這里要說的是虛批運營，而且是人才服務(wù)虛擬運營，要運營必需具備三個條件，一是網(wǎng)絡(luò)、二是用戶群、三是提供的服務(wù)內(nèi)容，也稱資源。如何虛擬運營，其實就是在以上三個條件不完全具備時，通過一種方法來使其“相當(dāng)于”具備，從而實現(xiàn)運營，具體到我們?nèi)瞬欧⻊?wù)如何“虛擬運營”，我們中國藍(lán)頁是這么做的，目前大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為了一個社會難題，不僅學(xué)生壓力大，學(xué)校壓力也很大，這一現(xiàn)象，其實給我們帶來了商機(jī)，我們深入分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體其實是一個很大的手機(jī)用戶群體，成為移動、聯(lián)通、小靈通的爭奪對象，他們?nèi)覍τ谶@一群體的爭奪，核心的一點就是價格，你推出一個“動感地帶”，我推出一個“青春卡”，他又推出一個“什么什么”，核心就是價格競爭，往往是你死我活，而且用戶群體很不穩(wěn)定，我們中國藍(lán)頁針對這一現(xiàn)象，創(chuàng)造性地推出了“人才服務(wù)虛擬運營”，就是和當(dāng)?shù)氐倪\營商合作，比如聯(lián)通，它一次給我10萬個號段，我來幫它發(fā)展用戶，并保持用戶的穩(wěn)定，它將此號段中每個用戶每月的話費和短信費按一定比例給我們，作為發(fā)展用戶和穩(wěn)定用戶的費用，而我們對這10個號段中的學(xué)生群體不僅提供有競爭力的話費標(biāo)準(zhǔn)，而且提供我們的強項，也是他們最需要的----人才服務(wù)，比如“雙元制”，即對于大三下半學(xué)期或大四上半學(xué)期的學(xué)生提供半天工作半天學(xué)習(xí)的機(jī)會，這對他們來說，可以解決畢業(yè)應(yīng)聘時沒有工作經(jīng)驗的難題，又可以給他們每月帶來一筆工作報酬，他們求之不得，而我們對他的要求就是，必須加入我們這10萬個手機(jī)號段中，這樣我們通過人才服務(wù)就成功地做到了虛擬運營，我們來算一筆帳，10萬個用戶，每人每月話費大約50元，假如返點比例為10%，則我們收入為50×10%×10=50(萬元)，這只是在一個地區(qū)(比如西安，西安現(xiàn)有大專以上在校生50萬人，我們按1/5計算)，全國高校密度較大的地區(qū)還有北京、上海、廣州、成都等各個地方，都可以運用“人才服務(wù)虛擬運營”的方法。 |
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
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質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
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