一般集團管理模式從控制方式的差異上區(qū)分有資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導向型等主要管理模式,前三種管理模式已經(jīng)比較成熟,國內(nèi)外許多企業(yè)都建立了規(guī)范的運作形式,但對于集團的文化管理模式卻鮮...
母子公司的文化管理模式指的是集團的母公司通過文化的各種載體,對子公司的精神層面、制度層面及行為層面進行統(tǒng)一、規(guī)范、協(xié)同的一系列管理控制體系。這些文化管理因素通常都比較分散,因為文化的界定不僅僅是停留在精神層面上,同時也涉及到戰(zhàn)略與人力資源的范疇,它是一個系統(tǒng)工程,所以母子公司文化管理要系統(tǒng)運作。
母子公司管理從制度上可分成硬管理和軟管理兩種類型:投資控制、人事控制和戰(zhàn)略控制屬于硬管理,而文化管理則是軟管理的范疇。母公司在軟管理方式上要結合公司愿景和人力資源政策配合實施,在此基礎上考慮到企業(yè)文化的各種外部文化影響因素,如行業(yè)文化、職業(yè)文化、子公司高層管理人員的價值觀等,在子公司形成共同的文化管理內(nèi)容,包括精神層面、行為層面、制度層面和品牌層面。
不同集團的文化管理模式都不一樣,按照集團文化管理模式主要反映在精神層面還是已經(jīng)是體系化運作的差異,文化管理模式是規(guī)范化運用還是停留在潛在層面上的差異這兩大差異來劃分,母子公司文化管理模式可以分為四種類型:
宗教型
這種文化管理模式母公司對子公司的文化管理完善,不僅有一般意義上的文化輸出,還有人力資源、公司戰(zhàn)略和品牌管理等方面。這種文化管理模式的典型代表是連鎖經(jīng)營類企業(yè),像麥當勞、沃爾瑪?shù)裙,他們對旗下的各子公司要求嚴格意義上的高度文化認同,而且范圍涉及到企業(yè)管理的各方面。這種類型的文化管理模式和各種宗教的文化管理很相似,企業(yè)成員對母公司的文化幾乎沒有任何彈性的變動空間,因此稱為“宗教型”。
一元型
一元型文化管理模式的特點是其業(yè)務比較單一,集團與各子公司在業(yè)務上一致,他們在公司愿景、價值觀與行為的標準上由于行業(yè)及職業(yè)的特點相近,沒有產(chǎn)生大的外在文化差異,文化管理的內(nèi)容及方式潛移默化達到一致,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源政策、價值觀與行為標準。但他們的文化管理不像宗教型文化管理模式一樣,明確要求成員企業(yè)的高度一致性,而且行業(yè)的特性也不需要企業(yè)在文化管理上做太多文章,基本還是停留在潛在的文化管理模式階段。這種類型的企業(yè)像萬科,盡管他們也很注重企業(yè)文化,但他們并不需要成員企業(yè)在行為方式和品牌管理上的高度一致,而是根據(jù)不同項目和不同區(qū)域文化的要求靈活掌握,所以他們的集團管理模式主要表現(xiàn)是在投資控制上,而不是文化控制上。
多元型
多元型文化管理模式的特點是母公司強調(diào)對文化的認同以及文化管理的模式,特別注重共同價值觀的管理,母公司要求各子公司在價值觀的一致性上嚴格遵守母公司的文化要求。這種類型的文化管理模式一般是多元化戰(zhàn)略的集團公司,由于各子公司在業(yè)務上的多元化,母公司期望通過文化輸出的方式加強下屬各成員企業(yè)的協(xié)調(diào)與一致性,但因為多元化業(yè)務的行業(yè)以及職業(yè)文化的差異,母公司除了在共同價值觀上有所作為外,在其它文化層面上則很難達到高度統(tǒng)一,因此這種類型的文化管理模式則是母公司有規(guī)范的文化傳播渠道和固定的方式,但只能局限在精神層面,其它層面的文化管理方式則較少,典型的公司如美國通用電氣。
離散型
離散型文化管理模式的特點是母公司對子公司的控制主要是硬性的,如財務制度、投資制度、人力資源制度等。企業(yè)文化的軟性管理模式較少,或者既不規(guī)范,又很零散,如僅僅是一些宣傳口號或者行為準則,在集團管理模式中很少去實踐它,大部分的中國集團管理模式都是這種類型。